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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김지영 (삼육보건대학교) 강금이 (서경대학교) 박은준 (서경대학교)
저널정보
한국인체미용예술학회 한국인체미용예술학회지 한국인체미용예술학회지 제22권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
321 - 334 (14page)

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이 논문의 연구 히스토리 (4)

2021

헤어살롱 종사자의 성격 5요인과 직무수행능력, 직무만족의 관계
김지영 미용예술학과 2021.01 학위논문
헤어살롱 종사자의 직무몰입, 임파워먼트, 고객지향성의 관계
김지영 ,  강금이 ,  박은준 한국인체미용예술학회지 2021.01 학술저널

2020

헤어살롱 종사자의 회복탄력성, 고객지향성, 직무만족의 관계
김지영 ,  박은준 한국미용학회지 2020.01 학술저널
헤어살롱 종사자의 직무수행이 임파워먼트와 직무몰입에 미치는 영향
김지영 ,  박은준 한국인체미용예술학회지 2020.01 학술저널

초록· 키워드

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This study attempted to investigate relationships among job commitment, empowerment, and customer orientation among beauty salon workers, accumulate and analyze data and find a way to enhance management performances. For this, a self-administered questionnaire survey was performed among hair salon workers in their 20-40s. A total of 466 copies were used for the final analysis, and the results found the following: To enhance competence and management performances, there needs to be an opportunity for growth and development. In addition, the right to make autonomous decisions should be granted to the employees allowing them to decide job handling methods and procedures at their own discretion. Furthermore, they should be continuously motivated through active assistance for self-development and individual care while receiving reasonable compensation. If a plan to allow beauty salon employees to fulfill their job dutifully with a positive attitude and commitment is understood and improved, it would be a significant asset for corporate development. It is anticipated that if data from both businesses and customers are comparatively analyzed, data essential for the growth and development of the cosmetology industry and businesses could be obtained.
#헤어살롱종사자 #직무몰입 #임파워먼트 #고객지향성 #헤어살롱경영

목차

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참고문헌 (30)

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김재우 / 2007 / 호텔 종사원의 임파워먼트가 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 김지양 / 2001 / 간호사가 인지한 리더십·임파워먼트·조직몰입의 관계 google schola 김판종 / 2016 / 중앙부처 공무원의 임파워먼트가 직무열의를 매개로 고객지향성에 미치는영향 google schola 이지혜 / 2014 / 카지노 기업에서 심리적 임파워먼트가 조직몰입에 미치는 영향－조직문화의 조절효과를 중심으로 google schola 이윤정 / 2019 / 호텔조리사의 임파워먼트가 자기효능감과 고객지향성에 미치는 영향－서울지역 특1급 호텔 중심으로 google schola

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