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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
전현경 (한양대학교)
저널정보
한국소비문화학회 소비문화연구 소비문화연구 제23권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
167 - 186 (20page)

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본 연구는 비영리기관의 투명성에 대한 경험과 인식을 종합적으로 분석하여, 비영리 투명성 연구의 지평을 확대하는 것을 목적으로 하는 탐색적 연구이다. 기존 비영리 투명성 인식에 대한 연구가 서구의 맥락에서 만들어진 개념정의와 양적 연구에 집중되었다는 점을 극복하기 위해 질적 연구방식을 채택하였으며 잠재기부자, 비영리 종사자, 여론 주도자가 각자의 비영리 투명성 인식에서 공통점과 차이점에 주의하여 분석하였다. 본 연구의 주요 발견을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 연구 참여자 전반에서 ‘투명성’의 이론적 정의에 포함되지 않는 운영비 효율성이나 사업의 효과성을 비영리 투명성의 중요한 측면으로 인식하고 있었다. 둘째, 기부자의 기부동기와 투명성에 대한 기대는 감성적이고 관계적인 성격이다. 이 경우 기존 회계와 재무정보 중심의 투명성 정보를 사례(스토리)와 얼굴 사진(이미지)과 같은 정서적 정보를 더 중요하게 인식할 가능성이 있다. 셋째, 투명성이 기부결정에 미치는 영향에 대해 비기부자는 영향을 미친다라고, 기부자는 영향을 미치지 않는다고 정반대로 인식한다. 기부를 결정하는 시점에 ‘투명성’이 큰 고려대상이 아닐 수 있다는 가능성이 새로이 발견되었다. 넷째, 비영리 투명성과 관련하여 공개하는 정보의 종류와 양보다 어떻게 전달할 것인가라는 ‘정보 접근성’이 더 중요하다. 여기에서 ‘정보 접근성’은 정보를 갖추어 두는 것 외에 정보의 적극적 소통노력을 포함시키는 것이 필요하다.
#비영리 마케팅 #기부 #질적연구 #투명성 인식 #비영리 투명성

목차

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참고문헌 (35)

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김성호 / 2016 / 컨조인트 분석을 활용한 자선단체 기부의도에 관한 탐색적 연구 / 서비스경영학회지 17(1):23~41 dbpia 박헌준 / 2001 / 왜 기업은 윤리적이어야하는가? : 기업윤리와 기업성과 / 기업윤리연구 3:115~138 google schola 서희열 / 2008 / 기부금 활성화를 위한 투명성 홍보방안 / 세무학연구 25(2):9~35 google schola 우미향 / 2015 / 비영리법인 회계제도의 개선이 기부금 활성화에 미치는 영향에 관한 연구 google schola Baron, J / 2011 / The Science of Giving-Experimental approaches to the study of charity / Psychology Press :215~235 google schola

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