공식적 교육훈련 참여가 인적자원 경쟁력에 미치는 영향 - 팀 문제해결 참여의 조절효과 -

박정웅; 김정은; 이영면

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박정웅 (동국대) 김정은 (노사발전재단) 이영면 (동국대학교)

저널정보: 한국인적자원관리학회 인적자원관리연구 인적자원관리연구 제27권 제4호

발행연도: 2020.1

수록면: 83 - 102 (20page)

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본 연구의 목적은 기업의 공식적 교육훈련의 양적 및 질적 참여가 인적자원 경쟁력 제고에 유의미한 영향을 주는 지를 확인하기 위함이다. 아울러 교육훈련의 양적 및 질적 참여가 인적자원 경쟁력 제고에 미치는 영향력이 팀의 문제해결 및 의사결정 참가 정도에 따라서 달라지는 지를 확인하고자 한다. 교육의 성과에 대한 연구는 재무적 관점은 연구가 많이 이루어졌으니 실증 연구는 제한적이었다. 왜냐하면 교육훈련의 성과는 재무적인 성과에 직접적인 영향을 주기보다는 개인의 능력을 개발하여 조직 내에서 역량을 발휘하고 조직 내부 프로세스 향상 등에 영향을 주기 때문에 조직 전체의 맥락적 측면에서 연구할 필요가 있다. 또한, 선행연구에서는 기업의 경영자 관점이나 근로자 관점에서 주로 이루어졌으나 경영자와 근로자의 중간 위치에서 균형잡인 시각에서 교육훈련의 효과성을 실증할 필요가 있다. 본 연구의 실증분석을 위해 한국직업능력개발원의 2017년 인적자본기업패널조사(Human Capital Corporate Pannel Survey: HCCP)를 사용하였다. 공식적 교육훈련이 인적자원경쟁력에 미치는 영향과 팀 문제해결의 조절 효과를 실증 분석하기 위하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 인적자원 경쟁력 제고에 독립변수인 교육참가일수와 교육기회 충분도 중에서 교육 참가일수는 유의한 영향을 미치지 않았지만, 교육기회 충분도가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 직원의 교육 참가의 양적인 측면이라고 할 수 있는 연간 교육 참가일수는 인적자원 경쟁력에 영향을 미치지 않았지만, 교육 참가의 질적인 측면에서 교육실시의 충분함과 공평함을 인식하는 정도가 인적자원 경쟁력 제고에 긍정적 영향을 미친다는 것을 입증하였다. 이러한 결과는 교육훈련에 대한 참여가 인적자원 경쟁력 제고에 대한 효과성을 높이기 위해서 교육훈련의 질적 요소를 고려해야 한다는 것을 의미한다. 또한 교육훈련에 대한 팀 문제해결의 참여는 교육 충분도가 인적자원 경쟁력 제고에 미치는 영향을 조절하였다. 팀에서 문제해결 및 의사결정 참여 정도 높은 경우 교육훈련의 기회 충분도가 인적자원 경쟁력에 더욱 긍정적인 영향을 미친다는 것을 입증하였다. 또한 팀에서 팀원들이 문제해결과 의사결정에 적극적으로 참여하여, 교육에 대한 동기부여와 자기 효능감을 강화함으로써 인적자원경쟁력이 더욱 제고됨을 시사하고 있다. 기업의 경영자는 현장의 문제해결이나 의사결정에 팀원들이 적극적으로 참여하는 조직문화와 구조를 만들고, 이러한 조직의 방향성을 팀장 및 팀원에 강조할 필요가 있다. 본 연구에서는 교육의 성과와 팀 문제해결의 참여에 대해서 팀장이 인식하는 정도를 주요변수로 사용하여 현장 중심의 균형 잡힌 시각에서 효과성을 탐색하였다는 점에서 의의가 있다.

The purpose of this study is to ensure that the quantitative and qualitative participation of enterprises in formal training has a significant impact on human resource competitiveness. In particular, the team's level of problem solving and decision-making participation is expected to moderate the relationship between quantitative and qualitative participation in training and human resource competitiveness. The study of the performance of education and training was limited because the financial point of view was studied a lot. Because the performance of education and training is not directly affected by financial performance, it is necessary to study in context of the organization as a whole because it develops individual capabilities to demonstrate capabilities within the organization and affects the improvement of internal processes within the organization. In addition, it is necessary to demonstrate the effectiveness of education and training from a homogeneous perspective in the middle position of managers and workers, although the prior research was conducted mainly from the perspective of the enterprise's management or workers. To test the hypotheses, Human Capital Panel Survey (HCCP) Data were used for this study. Hierarchical regression analysis was conducted to demonstrate the impact of formal education training on human resource competitiveness and the control effect of team problem solving. The analysis showed that, among the independent variables for human resource competitiveness, the number of days to participate in training and the degree to which training opportunities are sufficient, did not have a significant impact, but the level of training opportunities had a significant impact.In other words, the number of annual training days, which can be said to be a quantitative aspect of employees' participation in education, did not affect the competitiveness of human resources, but in terms of the quality of educational participation, the recognition of the sufficiency and fairness of educational practice proved to have a positive impact on enhancing human resource competitiveness. The results of the study provide some implication. the quality factors of training should be considered in order to enhance the effectiveness of human resource competitiveness. In addition, when participation in team problem-solving in training was added in the impact on human resource competitiveness, the impact of sufficient training was moderated. It has been demonstrated that the opportunity for education and training has a more positive impact on human resource competitiveness if the team has a high degree of problem solving and decision-making participation. The team members actively participate in problem solving and decision making, suggesting that human resource competitiveness will be further enhanced by strengthening motivation and self-efficacy for education. Corporate managers need to create an organizational culture and structure in which team members actively participate in problem-solving or decision-making at the site, and emphasize the direction of these organizations to team leaders and team members. In this study, it is meaningful in that the team leader's perception of the results of education and participation in team problem solving was used as variables to explore effectiveness from a balanced, site-oriented perspective.

#공식적 교육훈련 참가 #인적자원 경쟁력 #교육참가일수 #교육기회 충분도 #팀 문제해결 참여

참고문헌 (43)

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강순희 / 2002 / 기업 교육훈련투자의 현황과 과제 / 한국노동연구원

강순희 / 2010 / 경력개발지원이 기업성과에 미친 영향:교육훈련에 대한 보완 효과 / 노동정책연구 10(2):35~65

곽재덕 / 2010 / 기업 교육훈련 참여자의 학습동기와 자기효능감, 유인가, 직무몰입 및 상사지원의 관계 / 직업교육연구 29(2):91~112

김동배 / 2003 / 고성과 작업관행과기업 교육훈련 / 노동정책연구 3:233~262

김동배 / 2018 / 참여적 작업조직과 기업훈련: 성과배분의 조절효과 / 노동정책연구 18(4):131~152

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