보호관찰소 직원의 홍보인식과 지역주민의 부정적 인식에 관한 연구

조제성; 최응렬

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자료유형: 학술저널

저자정보: 조제성 (동국대학교) 최응렬 (동국대학교)

저널정보: 한국경찰학회 한국경찰학회보 한국경찰학회보 제23권 제1호

발행연도: 2021.1

수록면: 111 - 134 (24page)

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이 연구는 보호관찰소 입지과정에서 발생되는 사회적 문제에 주목했다. 가장 큰 문제점은 지역주민의 인식에 대한 부분이다. 지역주민들은 보호관찰소의 업무는 물론이고 평소 어느 위치에 있는지조차 모르는 경우가 많다는 점에서 보호관찰소에 대한 명확한 인지가 되지 않은 상태이다. 그럼에도 불구하고 언론보도를 통해 막연한 불안감이 형성되어 보호관찰소에 대한 부정적 인식이 존재한다. 이러한 부분은 보호관찰소의 입장도 별반 다를 것이 없다. 전자감독제도 이후로 오히려 홍보와 인식개선에 대한 적극적인 활동보다 소극적 태도를 더 지향하는 듯 보인다. 따라서 이 연구에서는 보호관찰소 직원의 인식에 영향을 미치는 요인에 대해 확인하고, 지역주민에 대한 인식개선에 있어서 중요한 지리적 특성은 무엇인지 파악하고자 한다. 연구결과 자극적인 언론보도가 보호관찰소 직원의 소극적 태도에 결정적인 역할을 하는 것을 확인했다. 또한 QGIS를 통해 성남보호관찰소의 입지관련 지역의 레이어를 종합해본 결과 유치원, 초등학교, 통학경로 등의 지리적 특성에 밀접하지 않은 입지지역이 존재한다는 것을 확인했다. 보호관찰소의 부정적 이미지가 오히려 더 큰 지역반발의 원인이 되었을 것을 유추할 수 있다는 것이다. 또한 보호관찰소 직원의 홍보관련 인식에 영향을 미치는 요인에서도 지역주민의 인식과 언론보도가 유의미한 영향을 주는 것으로 확인되었다. 따라서 이 연구에서는 보호관찰소 홍보가 매우 필요한 시점임에도 적극적으로 홍보를 할 수 없는 요인들이 무엇인지 밝히고 있다. 연구결과를 바탕으로 보호관찰소 홍보와 관련된 전략을 제언했다.

This study focused on social problems arising in the process of locating probation offices. The biggest problem is the perception of local residents. Local residents have not been clearly aware of the probation office, as they often do not know where they are located as well as the duties of the probation office. Nevertheless, there is a negative perception of probation offices due to the formation of vague anxiety through media reports. In this regard, the position of the probation office is not very different. Since the electronic supervisory system, it seems that they are more oriented toward a passive attitude rather than an active promotion and awareness improvement. Therefore, this study attempts to identify the factors that influence the perception of probation officers and to identify what are important geographic characteristics in improving the perception of local residents. As a result of the study, it was confirmed that stimulating media coverage plays a decisive role in the passive attitude of probation officers. In addition, as a result of synthesizing the layers of areas related to the location of the Seongnam Probation Office through QGIS, it was confirmed that there are areas that are not closely related to geographic characteristics such as kindergartens, elementary schools, and school routes. It is possible to infer that the negative image of the probation center may have caused a larger regional revolt. In addition, it was confirmed that the perception of local residents and the media reports had a significant influence on the factors that influence the public relations perception of probation officers. Therefore, this study reveals what factors cannot be actively promoted even though it is a very necessary time to promote probation offices. Based on the research results, a strategy related to the promotion of the probation center was suggested.

#보호관찰소 #인식개선 #QGIS #님비현상 #사회재통합

참고문헌 (19)

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김민영 / 2018 / 교정보호시설의 입지갈등과 대응방안 연구

김수민 / 2020 / 범죄예방정책국의 업무환경변화에 따른 조직운영의 문제점 및 개선방안 / 보호관찰 20(1):31~56

남선모 / 2018 / 온라인 보호관찰소의 실제적 운영에 관한 연구 / 법학연구 18(2):291~313

박은주 / 2017 / 국내 교정시설의 건축프로세스 개선방안 연구 / 교정연구 27(2):113~135

박은혜 / 2007 / 언론 프레이밍과 이미지회복전략이 공중의 위기 인식에 미치는 영향 / 한국언론정보학보 38(2):73~118

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