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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
남재철 (상명대학교) 장지연 (상명대학교) 이승우 (상명대학교)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제43권 제8호
발행연도
2019.1
수록면
227 - 243 (17page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

행사의전교육프로그램이 업무성과에 미치는 영향에 관한 연구
남재철 ,  장지연 ,  이승우 관광학연구 2019.01 학술저널

2018

행사의전교육프로그램이 업무성과에 미치는 영향에 관한연구 : -교육프로그램 이수자를 대상으로-
남재철 ; 2018.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 행사의전교육훈련프로그램의 어떤 요인이 효율성 지각, 자기 효능감, 학습전이효과에 영향을 미치고 결과적으로 업무성과에 얼마나 영향을 미치는 지 실증적으로 검증하기 위하여 가설을 설정하였고, 중앙 정부부처와 공공기관의 행사의전 관련 교육훈련을 이수한 수강생 304명의 자기기입식 설문을 사용하여 구조방정식 분석 방법을 도입하였다. 그 결과, 교육훈련 프로그램의 강사능력과 교육방법은 효율성지각, 자기 효능감, 학습전이효과에 영향을 미치지 못했으나 교육내용은 유의한 것으로 나타났다. 즉, 교육의 실제 업무와의 연관성, 실제 현장의 사례 활용도와 실제 업무에 필요한 지식의 반영정도, 교육기대와의 부합정도 등이 매우 중요함을 알 수 있으며, 이를 통해 상승된 자기효능감과 학습전이효과는 결과적으로 업무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 통해 효과적인 행사의전실무 교육훈련프로그램에 대한 실제적인 기초자료를 제공하고자 한다.
#행사의전교육프로그램 #업무성과 #효율성지각 #자기효능감 #학습전이효과

목차

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참고문헌 (50)

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고기순 / 2002 / 교육훈련의 실무전이에 관한 연구- 학습조직 조절효과를 중심으로- / 조직과 인사관리연구 26(3) dbpia 고승익 / 1997 / 호텔 종사원 교육 훈련의효율성에 관한 연구 / 관광레저연구 9(2):7~30 google schola 權海濤 / 1990 / 消費者 滿足에 관한 연구 : 期待不一致 파라다임을 중심으로 google schola 길은지 / 2012 / 기업교육이 직무만족, 자기효능감, 고객지향성 및 서비스 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 국내 K금융기관 콜센터를 중심으로 google schola 김가희 / 2008 / 청소년이 지각한 부모양육태도 및 청소년의 완벽주의 성향이 분노표현에 미치는 영향 google schola

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