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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
안정근 (전북대학교)
저널정보
대한언어학회 언어학 언어학 제28권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
1 - 15 (15page)

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This study looks at the opening utterances in service context for Koreans. The service was divided into the public sector such as residential center, provincial office, and health center and the private sector such as cafe, bank, and store. The utterances were written down by students at a university for a semester in 2019 and analyzed by their pattern and frequency in use. The findings in the study are as follows: 1) For Koreans, ‘Mu-eos-eul do-wa-deu-lil-kka-yo?’ ('What can I help you?') and its variants are used most particularly in public sector as opening utterances, 2) 'An-nyeong-ha-se-yo' ('Hello') is used the second most, 3) 'Eo-seo o-se-yo' ('Welcome') and its variants are used the third most particularly in private sector , 4) 'Eo-tteon-il-lo o-syeoss-eo-yo?' ('What for do you come?') is followed by, and 5) 'Eo-tteoh-ge o-syeoss-eo-yo?' ('How do you come?') is used least. The utterances except a few were initiated by the officers or employees in the service. This study contributes to the study of pragmatics for Koreans first investigating the features of opening utterances in service in depth and calling attention to the use of 'Eo-tteoh-ge o-syeoss-eo-yo?' which might be interpreted as ‘Why do you come here?’.
#한국인의 발화 개시 #서비스 상황에서 발화 개시 #서비스 상황에서 발화 시작 #발화 시작 #무엇을 도와드릴까요? #어떻게 오셨어요?

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노은희 / 2004 / 대화 지도를 위한 대화 시작부의 유형과 기능 연구 / 청람어문교육 (30):1~24 dbpia 안정근 / 2015 / 한국인의 거절화행 전략: 나이와 남녀 차이 / 언어학 23(1):139~160 Crossref 이유미 / 2017 / 보험 상담대화의 신뢰 형성 전략 / 국어교과교육연구 30:175~197 google schola 전경하 / 1993 / 영한 담화 대조분석 : 일상적 대화의 시작을 중심으로 google schola 차정민 / 2005 / 한국어 교육을 위한 대화열기에서의 인사연구 : 문화소 이론과 문화심리학적 접근 google schola

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