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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김재형 (서울신용보증재단) 박성희
저널정보
한국창업학회 한국창업학회지 한국창업학회지 제14권 제6호
발행연도
2019.1
수록면
327 - 353 (27page)

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본 연구는 소상공인 중 경력단절자를 대상으로 성격 5요인을 활용하여 성격특성이 자기효능감과 사회적자본에 어떤 영향을 미치는지 분석하고, 성격특성과 서비스 만족과의 관계에서 자기효능감과 사회적자본과의 매개효과를 분석하고, 성격특성과 사회적자본과의 관계에서 민간부문이나 정부부문이 보내주는 사회적지지의 조절효과를 분석하는 데 목적이 있다. 본 연구의 조사대상은 서울에서 영업하는 소상공인 중 경력단절자로 303명의 설문지를 수집하였고 부실한 응답을 한 설문지를 제외한 288명의 응답을 확보하여 분석하였다. 성격특성(신경성, 성실성, 친화성, 외향성)은 사회적자본에 유의한 영향을, 성격특성(신경성, 성실성, 외향성)은 자기효능감에 정(+)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적자본과 자기효능감은 서비스만족도에 정(+)의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적자본은 성격특성(외향성)과 서비스만족도 사이를 매개하며, 자기효능감은 성격특성(신경성, 외향성)과 서비스만족도 사이를 매개하는 것으로 나타났다. 사회적지지는 성격특성(외향성)과 사회적자본 사이를 조절하는 것으로 나타났다.
#성격특성 #자기효능감 #사회적자본 #사회적지지

목차

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김경현 / 2005 / 인성과 음악선호도: 성격의 Big5와 감각추구성향과 클래식 음악선호도와의 상관관계 연구 google schola 김나미 / 2013 / 대학생 생활 스트레스가 심리적 안녕감에 미치는 영향: 사회적 지지와 회복 탄력성의 매개효과 / 상담학연구 14(2):1125~1144 dbpia 김순태 / 2013 / 소상공인특성과 정부지원정책 요인이 사업전략 및 경영성과에 미치는 영향 dbpia 김해룡 / 2008 / 소상공 예비창업자의 성격과 리더십이 창업효능감에 미치는 영향에 관한 연구 - 성격 5요인이론과 셀프리더십이론의 탐색적 적용 - / 대한경영학회지 21(6):2393~2420 dbpia 김해룡 / 2012 / BIG5 성격특성과 셀프리더십의 관계에 관한 연구 / 경영교육연구 27(3):115~146 dbpia

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