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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2020.1
- 수록면
- 269 - 279 (11page)
이용수
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코로나 19 여파로 전 사회분야에 걸쳐 급격한 변화가 일어나고 있는 가운데 특히, 소비생활에서의 쇼핑 트렌드가 급격히 변화하고 있다. 본 연구는 일상의 소비생활에서 비대면의 스마트폰 쇼핑 앱을 통한 소비 활동이 급격히 증가하고 있는 가운데 스마트폰 앱의 UI(사용자 인터페이스)의 기능적요인 경험이 쇼핑 앱의 지속이용의도에 미치는 영향을 연구 조사하여, 시사점을 파악하는데 그 목적이 있다. 본 연구는 최근 3개월 이내 스마트폰 쇼핑 브랜드 앱을 이용하여 쇼핑을 경험한 소비자를 대상으로 5점 리커트식 척도 설문조사를 이용하여 앱 UI의 기능적요인 경험을 조사하였다. 설문조사방법을 통하여 수집된 자료는 SPSS 25.0 프로그램으로 통계분석 처리하였다. 실증분석 결과 UI의 기능적요인은 지속이용의도와 만족에 부분적으로 유의미한 영향을 미치고, 만족은 완전매개효과를 가지는 것으로 조사되었다. 이는 쇼핑 앱 UI의 기능적요인에 대한 추가적인 재검토를 시사한다고 판단된다.
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참고문헌 (14)
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J. Nielsen / Usability 101: Introduction to usability
A. J. Head / 1999 / Design wise: a guide for evaluating the interface design of information resources / CyberAge Books
S. Krug / 2000 / Don't make me think!: a common sense approach to Web usability / New Riders Publishing
Jill Gerhardt‐Powals / 1996 / Cognitive engineering principles for enhancing human‐computer performance / International Journal of Human-Computer Interaction 8(2):189~211
S. Weinschenk / 2000 / Designing Effective Speech Interfaces / Wiley
A. J. Head / 1999 / Design wise: a guide for evaluating the interface design of information resources / CyberAge Books
S. Krug / 2000 / Don't make me think!: a common sense approach to Web usability / New Riders Publishing
Jill Gerhardt‐Powals / 1996 / Cognitive engineering principles for enhancing human‐computer performance / International Journal of Human-Computer Interaction 8(2):189~211
S. Weinschenk / 2000 / Designing Effective Speech Interfaces / Wiley
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