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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
윤혜원 (한남대학교)
저널정보
차세대컨버전스정보서비스학회 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 제9권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
237 - 249 (13page)

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이 논문의 연구 히스토리 (4)

2021

모바일 앱UI 디자인요인이 실용적가치와 지속이용의도에 미치는 영향 연구 : 쇼핑앱을 중심으로
윤혜원 미술학과 2021.01 학위논문

2020

스마트폰 쇼핑 앱 UI의 지속이용의도에 관한 기능적요인 연구
윤혜원 ,  사희민 디지털예술공학멀티미디어논문지 2020.01 학술저널
브랜드 쇼핑 앱 UI 기능적요인과 고객만족 관계 연구 -쿠팡 앱과 네이버쇼핑 앱 비교를 중심으로-
윤혜원 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 2020.01 학술저널
브랜드 앱 UI의 기능적 요인이 브랜드태도에 미치는 영향에 관한 연구 -쇼핑 앱을 중심으로-
윤혜원 커뮤니케이션디자인학연구 2020.01 학술저널

초록· 키워드

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비대면 서비스의 활성화로 언택트 소비수요가 증가하고, 스마트폰 기기속성 및 스마트폰 쇼핑 속성으로 인해 브랜드 앱의 중요성이 더욱 강조되고 있다. 또한, 브랜드 앱의 마케팅 소구로서 기능 강화가 필연적으로 요구되어지고 있다. 본 연구는 국내의 대표적인 브랜드 쇼핑 앱을 통하여 사용자편의를 위한 UI(사용자 인터페이스)의 기능적요인 경험과 고객만족 관계 파악을 바탕으로 브랜드 앱의 기능적요인을 비교 분석하여 그 시사점을 도출하는데 목적을 두었다. 이론적 연구를 바탕으로 연구모형을 설정하고, 측정문항 개발과 리커트(Likert) 척도를 활용하여 설문 조사하였다. 수집된 175명의 설문조사 자료는 SPSS 25.0 프로그램을 활용하여 분석하였다. 실증분석 결과, 브랜드 쇼핑 앱 UI 기능적요인에 대한 고객만족은 부분적으로 차이를 보였으며, 그 차이 요인은 고객의 실용적가치와 맥을 함께 한다고 볼 수 있다. 본 연구결과는 브랜드 쇼핑 앱 UI 관련 연구에 필요한 기초자료를 제시해 줄 수 있을 것이다.
#브랜드 쇼핑 앱 #사용자인터페이스 #기능적요인 #만족

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K. Siau / 2001 / Mobile commerce : Promises, challenges and research agenda / Journal of Database Management(JDM) 12(3):4~13 google schola F. Lehner / 2001 / FROM E-COMMERCE TO M-COMMERCE: RESEARCH DIRECTIONS / University of Regensburg google schola C. III Irvine / 2008 / Emerging value propositions for M-commerce / Journal of Business Strategies 18(2):133~148 google schola D. Norman / 2010 / Emotional design / Hakjisa google schola Christopher P. Furner / 2014 / Mobile app stickiness (MASS) and mobile interactivity: A conceptual model / The Marketing Review 14(2):163~188 Crossref

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