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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이성호 (한양대학교) 정경식
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제15권 제5호
발행연도
2015.5
수록면
455 - 463 (9page)

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최근 스마트폰의 보급률이 높아지면서 모바일을 통한 브랜드 애플리케이션(이하 앱)이 급속히 늘어나고 있다. 이러한 브랜드 앱은 기업의 제품 및 서비스 콘텐츠를 마케팅하는 수단으로 활용되고 있으며, 많은 소비자들이 이러한 콘텐츠들을 브랜드 앱을 통해 이용하고 있다. 하지만 앱의 특성상 쉽게 다운받고 또한 삭제할 수 있기에 지속적인 사용에 관한 연구가 필요하다. 따라서 본 연구에서는 브랜드 앱의 다양한 체험이 지속적 사용의도에 어떠한 영향을 미치는지 확인해 보았다. 분석결과 브랜드 체험의 감각, 감성, 행동, 인지적 체험은 브랜드 몰입에 긍정적인 영향을 미치고 브랜드 몰입은 브랜드 충성도와 지속적 사용의도에 긍정적인 영향을 미치며, 브랜드 충성도는 지속적 사용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 브랜드 앱의 다양한 체험을 경험한 소비자는 브랜드에 대한 몰입도가 높아지고 이렇게 형성된 몰입은 브랜드에 대한 충성심을 갖게 하며, 결국 지속적으로 브랜드 앱을 사용하게 만들 수 있다는 것이다. 따라서 기업에서는 브랜드 앱을 통해 소비자들이 다양한 체험을 경험할 수 있게 콘텐츠를 개발한다면 좋은 마케팅 성과를 얻을 수 있을 것이다.
#브랜드 애플리케이션 #브랜드 앱 #브랜드 몰입 #브랜드 충성도 #지속적 사용의도 #Brand Application #Brand App #Brand Commitment #Brand Loyalty #Continuous Use Intention

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
Ⅲ. 실증분석
Ⅳ. 결론
참고문헌

참고문헌 (30)

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1. [학술지(정기간행물)] - 김광모 / 2014 / 사회적 실재감이 온라인 커뮤니티 지속사용의도에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 14 (2) : 131 ~ 145 dbpia 2. [학위논문] - 김덕용 / 2011 / 그린 브랜드 경험이 브랜드 신뢰, 고객만족 및 브랜드 충성도에 미치는 영향 / 석사 / 성균관대학교 google schola 3. [보고서] - 삼성경제연구소 / 2012 / 新마케팅 채널, 브랜드앱(App)의 성공 비결 : 1 ~ 10 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 성낙봉 / 2014 / 브랜드체험이 고객-브랜드 관계몰입 및 브랜드충성도에 미치는 영향 - 지역브랜드상품을 중심으로 - / 관광경영연구 18 (1) : 143 ~ 162 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 유영진 / 2014 / 한식레스토랑에서의 환경단서와 체험요인이 브랜드태도에 미치는 영향: 브랜드명성의 조절역할을 중심으로 / 한국콘텐츠학회 논문지 14 (1) : 488 ~ 504 dbpia

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