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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
홍윤주 (동국대학교 호텔관광경영학부) 김영중 (동국대학교)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제42권 제9호
발행연도
2018.1
수록면
139 - 155 (17page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

호텔·외식산업 종사원의 완벽주의 성향이 심리적 소진, 직무열의 및 이직의도에 미치는 영향
홍윤주 호텔관광경영학과 2018.01 학위논문
외식산업 종사원의 다차원적 완벽주의 성향이 심리적 소진과 직무태도에 미치는 영향 - 부서형태의 조절효과 검증 -
홍윤주 ,  김영중 관광학연구 2018.01 학술저널

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본 연구에서는 외식산업 종사원이 인지하는 다차원적 완벽주의 성향이 심리적 소진과 직무태도에 미치는 영향력을 고찰하였다. 최종 분석에 사용된 283개의 자료를 통계분석에 활용하였다. 연구가설 검증을 위해 구조방정식 모형을 사용하여 총 6개의 가설을 검증하였으며 모형의 적합도는 χ²=609.686(p<0.001), df=255, CMIN/DF=2.391, IFI=.904, NFI=.845, TLI=.886, CFI=903, RMSEA=0.070으로 조사되었다. 연구결과, 다차원적 완벽주의 성향의 하위차원인 자기지향(β=.116), 타인지향(β=.134), 사회부과(β=.300)는 심리적 소진에 유의한 영향을 주는 것으로 조사되었고, 심리적 소진은 직무태도인 직무열의(β=-.167)와 이직의도(β=.203)에 유의미한 영향을 주었으며 직무열의는 이직의도(β=­.358)에 부(­)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 외식산업 종사원이 인지하는 다차원적 완벽주의 성향은 심리적 소진과 직무태도에 영향을 미치게 된다는 것을 확인 할 수 있었다. 더불어, 다차원적 완벽주의 성향, 심리적 소진 및 직무태도와의 인과관계에서 부서의 차이는 부분적으로 존재하는 것으로 조사되었다.
#Multi-dimensional perfectionism #Burnout #Job attitude #Job engagement #Turnover intention #Foodservice Industry

목차

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참고문헌 (61)

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고범석 / 2017 / 외식업체 종사원의 감정노동에 따른 직무스트레스와 이직의도 / 동북아관광연구 13(3):65~82 google schola 권영국 / 2015 / 직무열의의 선행요인 및 결과변수에 관한 연구: 서울소재 특 1급 호텔 식음료 부서를 중심으로 / Culinary Science & Hospitality Research 21(3):212~231 dbpia 김건 / 2015 / 특급호텔 종사원의 감정소진이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 - 경영형태의 조절효과를 중심으로 - / 관광연구 29(6):309~326 dbpia 김광수 / 2013 / 카지노 딜러의 감정노동, 감정부조화, 소진이 이직의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 27(1):467~481 dbpia 김명식 / 2018 / 골프장 종사원들의 감정노동이 직무스트레스, 직무소진 및 이직의도에미치는 영향 연구 / 관광연구저널 32(3):183~198 dbpia

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