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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박주식 (울산대학교) 윤대홍 (동아대학교)
저널정보
한국산업경영학회 경영연구 경영연구 제31권 제3호
발행연도
2016.1
수록면
93 - 117 (25page)

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본 연구에서는 기업환경의 불확실성 측면(고객, 경쟁, 관계, 거시환경)이 거래당사자간 역할문제(모호성, 갈등)와 지각된 관계성과(신뢰, 몰입, 장기지향성)에 미치는 영향에 대한 모형을 개발하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫 번째, 기업의 불확실성 측면과 거래당사자간의 역할문제와 관련하여, 경쟁의 불확실성은 역할의 모호성에 영향을 미치지 않으며, 거시환경의 불확실성은 역할갈등에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그 외에는 모든 기업환경의 불확실성 측면은 역할문제에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 두 번째, 역할문제와 관련하여 역할의 모호성은 역할갈등에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 세 번째, 거래당사간의 역할문제와 관계성과와 관련하여, 역할 모호성은 관계신뢰에만 음(－)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났으며, 역할 갈등의 경우 본 연구에서는 관계신뢰와 관계몰입에 음(－)의 영향을 미칠 것이라고 가설을 설정 하였지만, 관계신뢰에만 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 관계성과 측면의 경우는 관계신뢰, 관계몰입 그리고 장기지향성의 관계는 모두 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#Environment Uncertainty #Role Ambiguity #Role Conflict #Relationship Performance #Long-Term Orientation

목차

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김철웅 / 2010 / 건설산업 선진화 방안에 관한 연구 : 추진전략 중심으로 google schola 김혜경 / 2010 / B2B거래 관계에서 관계품질의 구성요인과 관계지속성과 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 디지털융복합연구 8(3):155~168 dbpia 노용숙 / 2012 / 외식 프랜차이즈 가맹본부 윤리적 가치가 본부의 CSR 활동과 관계만족, 관계신뢰, 관계몰입 및 장기지향성에 미치는 영향 google schola 도윤경 / 1999 / 사회적 지원을 고려한 직무스트레스와 직무태도와의 관계 인적자원개발연구 / 한국인적자원개발학회 1(1):293~323 google schola 문창호 / 2008 / 인지된 환경 불확실성의 엔트로피 측정법 개발에 대한 연구 / 대한경영학회지 21(4):1463~1493 dbpia

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