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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김인재 (호서대학교)
저널정보
한국골프학회 골프연구 골프연구 제11권 제2호
발행연도
2017.1
수록면
151 - 162 (12page)

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[목적] 본 연구는 골프박람회 참관객의 추구편익에 따른 인지된 서비스품질과 참관 후 행동에 대하여 구조관계를 규명하는 데 연구의 목적이 있다. [방법] 연구의 대상의 표집은 일산킨텍스에서 2016년 3월 17일~20일 4일간 개최한 ‘2016 SBS골프대전’의 참관객 378부명의 설문지가 연구에 사용되었다. 조사도구는 선행연구를 기초로 하여 본 연구에 맞게 재구성하여 사용하였으며, 자료 처리는 SPSS 18.0과 AMOS 18.0을 이용하여 통계분석을 하였다. [결과] 첫째, 골프박람회 참관객의 추구편익은 참관 후 행동에 영향을 미친다. 둘째, 골프박람회 참관객의 추구편익은 인지된 서비스품질에 영향을 미친다. 셋째, 골프박람회 참관객의 인지된 서비스품질은 참관 후 행동에 영향을 미친다. [결론] 골프박람회는 다양한 추구편익을 가진 참관객이 참관한다는 점을 고려 할 때 서비스의 차별화를 통하여 지속적인 참관을 유도해야 한다.
#Golf Exhibition #Benefits Sought #Perceived Service Quality #Behavior after Observation

목차

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김경희 / 2010 / 축제 참가자의 추구편익에 따른 축제서비스품질 인식과 만족도 그리고 행동의도간의 관계연구 - 보령머드축제를 중심으로 - / 서비스경영학회지 11(1):237~263 dbpia 김동한 / 2016 / 전시회 참관객의 추구편익에 따른 시장세분화에 관한 연구: 일반전시회(Public Show)를 중심으로 / 관광레저연구 28(8):149~166 dbpia 김동한 / 2016 / 전시회 품질 향상을 위한 전시회 서비스 품질 개선 연구:골프전시회 참관객을 중심으로 / 관광레저연구 28(2):277~291 dbpia 김미향 / 2009 / 골프용품 박람회 참가자의 추구 편익에 따른 서비스 품질과 재참가 의사 간의 관계 / 한국여성체육학회지 23(1):39~48 dbpia 김상훈 / 2005 / 소비자 특성이 추구편익 및 내구재 속성의 중요도 인식에 미치는 영향:소비자 혁신성, 대인적 민감도, 소비자 지식을 중심으로 / 마케팅연구 20(4):209~230 dbpia

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