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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
윤주일 (쿠피협동조합) 장승권 (성공회대학교)
저널정보
한국인사조직학회 인사조직연구 인사조직연구 제23권 제4호
발행연도
2015.1
수록면
125 - 157 (33page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2015

조직 정체성 내러티브: 농협중앙회의 조직 정체성 구성과정
윤주일 ,  장승권 인사조직연구 2015.01 학술저널

2014

조직 정체성과 내러티브 : 농협중앙회 정체성 논쟁
윤주일 협동조합경영 2014.01 학위논문

초록· 키워드

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본 논문은 조직 정체성 구성 과정을 조명하기 위하여 농협중앙회를 둘러싸고 벌어진 정체성 논쟁 과정을 연구한 것이다. 현대 조직은 직면한 환경이 복잡해지면서 조직 정체성을 확립하는 일이 어려워지게 되었다. 이에 따라 조직 정체성 연구가 조직이론 영역에서 중요한 연구과제로 떠올랐다. 조직 정체성이 이해관계자 간 교섭의 산물이라는 점이 이론적으로 인정되지만, 조직 정체성 구성에 대한 경험연구는 조직 내부구성원의 관점에 치중하는 경향이 있다. 이에 따라 본 연구의 목적은 외부 이해관계자가 조직 정체성 구성에 미치는 영향까지 종합적으로 조명하여 조직 정체성의 구성 과정을 설명하는 것이다. 연구 질문은 다음 두 가지이다. 첫째, 농협중앙회의 조직 정체성에 대한 어떠한 주장들이 경쟁하는가? 둘째, 농협중앙회의 조직 정체성은 어떻게 구성되는가? 연구 결과를 요약하면, 농협중앙회에는 현 중앙회장 취임 후 금융지주회사 설립으로 논쟁이 일단락되기까지 ‘무능’, ‘부적응’, ‘희생양’, ‘탐욕’이라는 네 가지 정체성 내러티브가 경쟁하였다. 사건과 개념의 연결과 배제가 조직 정체성 내러티브 생산의 핵심 원리였으며, 이에 따라 조직 정체성은 진실에 위배되지 않으면서도 무수히 많은 방식으로 구성될 수 있다. 그럼에도 불구하고 소수의 정체성 내러티브로 수렴되었는데, 그 이유는 개인의 자율성이 텍스트와 타인의 복잡한 관계 속에서 제약되기 때문이다. 이러한 연구결과는 조직 정체성이 조직의 객관적 본질이 아니라 이해관계 갈등의 산물이라는 점을 보여준다. 본 연구의 기여는, 향후 조직 정체성 연구가 이해관계자 개인의 의도나 텍스트 고유한 의미 보다 사람과 텍스트가 관계 맺는 방식에 주목해야 함을 제시한 점이다. 또한 갈등 상황에서 차이를 존중하면서도 조정할 수 있는 언어 전략의 중요성을 실무 시사점으로 제안한다.
#organizational identity #narrative #text #National Agricultural Cooperative Federation (NACF)

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농협중앙회 / 2001 / 한국농협론 / 농협중앙회조사부 google schola 농협중앙회 / 2005 / 협동조합론, 농협법 / 농협중앙회 google schola 주한미국상공회의소 / 2005 / 2005 정책보고서 google schola Albert, S. / 1985 / Organizational identity / Research in Organizational Behaviour 7:263~295 google schola Alvesson, M. / 1990 / Organization : From substance to image? / Organization Studies 11(3):373~394 google schola

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