정보기술 도입으로 인한 변화의 수용에 영향을 미치는 요인

배선진; 서보밀

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자료유형: 학술저널

저자정보: 배선진 (롯데정보통신) 서보밀 (숙명여자대학교)

저널정보: (주)엘지씨엔에스(구LGCNS엔트루정보기술연구소) Entrue Journal of Information Technology Entrue Journal of Information Technology Vol.14 No.2

발행연도: 2015.1

수록면: 7 - 20 (14page)

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오늘날 IT가 급격하게 발전함에 따라, IT의 도입은 변화와 혁신을 야기하여 조직의 효율성과 생산성을 제고하기 위한 필수적 요소가 되었다. 이러한 상황에서 성공적 IT 도입을 위해서는 구성원의 적극적 변화 행동을 이끌어 내는 변화관리가 매우 중요하게 되었다. 본 연구에서는, 기술적 측면에만 초점이 맞추어졌던 기존 연구의 한계점을 극복하고자, 구성원의 심리적 측면에 초점을 맞추어 IT 도입으로 인한 조직 변화의 수용에 미치는 영향에 대하여 분석하였다. 조직 구성원의 자아 표현인 자아 일치성을 현실적 자아 이미지 일치성, 이상적 자아 이미지 일치성, 사회적 자아 이미지 일치성, 이상적 사회적 자아 이미지 일치성으로 구분하여 합리적 행동 이론에 바탕을 둔 연구 모형을 개발하였다. 분석 결과, 현실적 자아 이미지 일치성과 이상적 자아 이미지 일치성은 변화 행동에 대한 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사회적 자아 이미지 일치성과 이상적 사회적 자아 이미지 일치성은 변화 행동에 대한 주관적 규범에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 변화 행동에 대한 태도와 주관적 규범은 변화 행동 의도를 통하여 변화 행동을 유도하는 것으로 검증되었다.

#Change Management #Self Image Congruity #Adoption of IT #Acceptance of Change

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강홍렬 / 2013 / 창조경제를 위한 IT 전략·정책의 패러다임 전환 :5~9

권윤정 / 2006 / PR메시지전략을 위한 개인기부 행동요인 연구 : 합리적 행동이론과 자기효능감을 적용하여

김수연 / 2012 / A Study of Smartphone Adoption: Considering User Traits / Entrue Journal of Information Technology 11(3):147~159

김용운 / 2008 / 다항회귀를 이용한 자아이미지 일치성 측정: 간접측정 및 직접측정과의 비교 / 마케팅연구 23(1):49~70

김종관 / 2003 / 조직변화에 대한 저항원인과 관리방안에 관한 연구 / 기업경영연구 10(1):101~119

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이 논문의 저자 정보

배선진

소속기관 롯데정보통신

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 6

서보밀

소속기관 숙명여자대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학

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