Research on Design Thinking as a Management Strategy for Enterprise Innovation -Take Representative Enterprises in South Korea and Japan as Examples-

Liu, Jing; Nah, Ken

doi:10.18208/ksdc.2022.28.1.89

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자료유형: 학술저널

저자정보: Liu, Jing (Hongik University) Nah, Ken (Hongik University)

저널정보: 한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제28권 제1호

발행연도: 2022.3

수록면: 89 - 103 (15page)

DOI: 10.18208/ksdc.2022.28.1.89

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급속한 기술 변화와 산업 전환은 혁신의 영역을 확장시켰고, 더 많은 기업들은 디자인 씽킹(Design Thinking)에 주목하기 시작하였다. 서양 국가들에 비해 조금 늦게 시작되었지만, 아시아 기업들의 발전 속도는 무시할 수 없다. 특히 한국과 일본의 대표 기업들은 디자인 씽킹을 비즈니스 전략에 접목하려는 추세를 가속화하고 있다. 본 연구는 디자인 씽킹 프로세스를 실행하고 있는 한국과 일본의 대표적인 전자 기업을 조사하여 디자인 씽킹 관리 전략의 구현 가치를 파악하는 것에 목적이 있다. 연구 방법으로는 먼저 디자인 씽킹의 역사적, 이론적 배경과 디자인 씽킹이 기업 혁신을 어떻게 주도하는지에 대해 조사하여 4개의 한국과 일본의 대표 전자 기업들이 어떻게 디자인 씽킹 전략을 실시하는지 파악하였다. 다음으로, 앞선 유형의 비교 분석을 통해 디자인 씽킹이 방법론으로서 그리고 기업 관리에 대한 응용으로서 어떻게 기업 혁신에 가치를 부여할 수 있는지 제시하였다. 연구 결과, 디자인 씽킹은 하나의 사고 과정으로서, 다학제적인 관점에서 인간 중심적 접근을 통해 혁신적인 해결 방안을 가져올 수 있음을 보여준다. 더 나아가 이를 기업 관리 전략에 융합시킬 때 기업은 더욱 큰 가치와 지속적인 혁신을 실현하는 데 도움이 되는 문화를 만들어 낼 수 있다. 본 연구에서 진행된 유형 분석을 통해 향후 혁신을 추진하기 위해 디자인 씽킹 전략을 고려하고 있는 아시아 기업들에게 그 가치를 심도 있게 이해할 수 있는 연구로 활용되길 기대한다.

A growing number of businesses are now becoming valuing design thinking as a result of rapid technological change and industrial transformations that have widened the field of innovation. Despite starting later than in western countries, the momentum in Asian enterprises cannot be brushed aside, as those in South Korea and Japan are leading the trend of accelerating the shift to integrating design thinking into business strategies. The purpose of this paper is to examine leading electronic firms from South Korea and Japan having representative design thinking processes to gain an understanding of the values of implementing design thinking as a management strategy. For the research methods, firstly, preliminary research is carried out through literature reviews on the historical and theoretical backgrounds of design thinking, along with how design thinking drives enterprise innovation. Secondly, four representative companies within the electronics industry from South Korea and Japan are investigated by collecting and analyzing related texts, in order to understand how design thinking strategies have been implemented in these companies. Next, comparing and analyzing further, explaining design thinking can provide value for enterprise innovation on two dimensions through both the process itself as a methodology and its use in business management. Lastly, the results of this paper prove that design thinking as a process, taking a multidisciplinary perspective under the human-centered approach leads to innovative solutions. Furthermore, when applied to corporate levels and integrated into corporate management strategies, it creates a culture that helps companies achieve greater value and sustain innovation. It is anticipated that the findings from this research will help other Asian companies that are considering design thinking to help drive innovation to gain a deeper understanding of design thinking strategies and their values.

#Design Thinking(디자인 씽킹) #Enterprise Innovation(기업혁신) #Management Strategy(관리 전략) #Business Strategy(비즈니스 전략)

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