메시지 특성이 이미지 신뢰도 평가에 미치는 영향에 관한 연구

조연석; 남정인; 백현미

doi:10.52558/ISM.2022.08.23.2.1

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자료유형: 학술저널

저자정보: 조연석 (고려대학교) 남정인 (고려대학교) 백현미 (고려대학교)

저널정보: 한국정보사회학회 정보사회와 미디어 정보사회와 미디어 제23권 제2호

발행연도: 2022.8

수록면: 1 - 34 (34page)

DOI: 10.52558/ISM.2022.08.23.2.1

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본 연구는 메시지 품질, 언어 강도, 그리고 메시지와의 신념 일치가 그 메시지와 함께 제시되는 이미지 신뢰도 평가에 미치는 영향을 실증적으로 검증하고자 하였다. 이를 위해 메시지 품질과 언어 강도에 따라 집단 간 실험설계를 진행하였다. 연구 결과, 메시지 품질에 따른 주효과는 나타나지 않았으나, 언어 강도, 신념 일치에 따른 주효과를 확인할 수 있었다. 구체적으로, 이미지와 함께 제시되는 메시지의 언어 강도가 낮을수록 이미지의 신뢰도를 높게 평가하였고, 메시지의 내용이 자신의 신념과 일치할수록 이미지의 신뢰도를 높게 평가하였다. 또한 언어 강도와 이미지 신뢰도 사이의 관계는 신념 일치에 의해 조절되었으며, 메시지 품질과 이미지 신뢰도 사이의 관계 역시 신념 일치에 의해 조절되었다. 신념 일치 수준이 낮을 경우, 언어 강도가 이미지 신뢰도에 미치는 부정적 영향이 강화되었으며, 메시지 품질은 유의한 영향을 끼치지 않았다. 신념 일치 수준이 높을 경우, 메시지 품질이 이미지 신뢰도에 미치는 긍정적인 영향이 강화되었으며, 언어 강도는 유의한 영향을 끼치지 않았다. 본 연구는 최근 사회적 문제로 대두되고 있는 가짜 이미지에 대한 대처 방안 마련을 위해 유용하게 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

With technological advances, anyone can now easily edit and distribute digital images in online communities and social media. However, as abuses of fake images online increase, evaluating image credibility distributed online becomes increasingly important. Fake images tend to be presented with one’s arguments expressed by text, and thus, text messages presented with images are essential factors in image credibility evaluation. Moreover, research showed that individuals tend to evaluate images as credible when containing contents consistent with their beliefs.
This study examined how message characteristics, that is, argument quality, language intensity, and belief consistency, impact image credibility. Specifically, the study investigated how argument quality and language intensity affect image credibility assessment and how belief consistency moderates this relationship. In this context, a total of 492 participants were subjected to an experimental study through an online survey. Two characteristics were combined in a 2 × 2 experimental design for this study: argument quality and language intensity.
The results showed that no main effects of argument quality exist, but the main effects are identified with language intensity and belief consistency. That is, participants who were exposed to strong language and/or who had a low level of belief consistency rated image credibility more negatively.
Moreover, the results showed that the impact of argument quality and language intensity on image credibility is moderated by belief consistency. In other words, when the level of belief consistency is high, the positive effect of argument quality on image credibility increases. However, the effect of language intensity on image credibility is not significant. On the contrary, when the level of belief consistency is low, the negative effect of language intensity on image credibility increases. In this respect, the impact of argument quality on image credibility is not significant.
This study filled the gap of image credibility studies, particularly images presented with text messages in the online community. In addition, the results of the moderating effects of belief consistency on image credibility evaluation help to understand the image reliability evaluation process and suggest further consideration in future research. Meanwhile, this study is expected to be utilized to solve problems concerning fake images, which have recently emerged as social problems. Thus, the media literacy of individuals will become more important to identify and evaluate fake images in the online community and social media.

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