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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김장회 (경상국립대학교) 이현진 (계명대학교)
저널정보
한국상담학회 상담학연구: 사례및실제 상담학연구: 사례및실제 제6권 제1호
발행연도
2021.6
수록면
1 - 17 (17page)

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이 연구는 코로나바이러스감염증-19 발생으로 인한 사회적 거리두기 기간 동안 대학생이 경험한 전화 상담에 대한 인식과 상담 성과요인을 탐색하는 것이 목적이다. 이를 위해 전화 상담을 받은 17명의 대학생이 작성한 상담 경험 보고서를 실용적 절충주의에 기초한 포괄적 분석 절차로 문서 분석을 실시하였다. 분석 결과, 1차 코딩에서 총 114개의 의미 있는 진술과 문장이 도출되었다. 2차 코딩에서는 1차 코딩에서의 의미 있는 진술과 문장 사이의 관계를 확인하고 연결하여 6개의 부주제를 도출하였다. 3차 코딩을 통해서 최종적으로 2개의 주제를 도출하였다. 대학생이 경험한 전화 상담의 인식은 ‘환경적 편안함’, ‘심리적 편안함’, ‘관계 형성의 어려움’으로 나타났다. 대학생이 경험한 전화 상담의 성과요인은 ‘상담의 기술’, ‘촉진적 역할’, ‘통찰적 역할’로 나타났다. 본 연구는 코로나 19로 인해 비대면 상담이 요구되는 상황에서 대학생이 경험한 전화 상담의 인식과 성과요인을 살펴보았다는 것에 의의가 있다. 결과를 바탕으로 비대면 전화 상담의 방향과 상담에 대한 함의 등이 제시되었다.
#대학생 #전화 상담 #상담 경험 #성과요인 #문서 분석 #university students #telephone counseling #counseling experience #performance factors #document analysis

목차

서론
방법
결과
논의
참고문헌

참고문헌 (42)

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강훈구 / 2013 / 대학 학생상담센터의 위기관리향상을 위한 전략적 방안 연구 google schola 권석만 / 2020 / 현대 심리치료와 상담이론 / 학지사 google schola 김계현 / 2000 / 상담심리학 연구 : 주제론과 방법론 / 학지사 google schola 김계현 / 2002 / 교육상담에서의 효과성 연구와 메타분석 / 아시아교육연연구 3(1):131~155 dbpia 김영천 / 2016 / 질적연구방법론 Ⅰ / 아카데미프레스 google schola

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