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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2022.11
- 수록면
- 100 - 109 (10page)
- DOI
- 10.5762/KAIS.2022.23.11.100
이용수
이 논문의 연구 히스토리 (3)
2022
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본 연구는 소비자가 인지한 CSR활동의 지각된 가치(기능적 가치, 사회적 가치, 경제적 가치)가 사회적 연결감을 통해 소비자 구매행동(구매의도, 구전의도)에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 또한, 미래지향적 시간관이 사회적 연결감에 미치는 영향에 대해 살펴보고자 한다. CSR활동을 지각하고, 그 기업의 제품을 사용한 경험이 있는 전국의 일반 소비자 297명을 연구대상으로 하였다. 연구가설을 검증하기 위해 PLS 구조방정식모형(PLS-SEM)을 사용하여 검증한 결과, 첫째, 기능적 가치, 사회적 가치, 경제적 가치는 사회적 연결감에 긍정적인 영향을 준다. 둘째, 미래지향적 시간관은 사회적 연결감에 긍정적인 영향을 준다. 셋째, 사회적 연결감은 구매의도, 구전의도에 긍정적인 영향을 준다. 본 연구를 통해 기업 CEO 및 관계자들은 CSR활동을 소비자와 소통의 도구로 활용하고 기업과 친밀감을 증대시켜 구매행동으로 이어질 수 있는 마케팅 전략 수립이 이행되어야 할 것이다.
목차
요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경 및 가설설정
3. 연구모형 및 분석방법
4. 연구의 분석 및 결과
5. 결론
References
참고문헌 (35)
참고문헌 신청
J. W. Lee & C. O. Park, “Do CSR Activities Improve Financial Performance? Focused on Job Satisfaction and Firm Size”, korean management review, vol. 49, no. 4, pp. 913-937, 2020. DOI: http://dx.doi.org/10.17287/kmr.2020.49.4.913
P. Chen & H. Hu, "How determinant attributes of service quality influence customer‐perceived value: An empirical investigation of the Australian coffee outlet industry", International Journal of Contemporary Hospitality Management, vol. 22, no. 4, pp. 535-551, 2010. DOI: https://doi.org/10.1108/09596111011042730
C. B. Bhattacharya, D. Korschun & S. Sen, “Strengthening stakeholder–company relationships through mutually beneficial corporate social responsibility initiatives”, Journal of Business ethics, vol. 85, no. 2, pp. 257-272, 2009.
P. Zimbardo & J. Boyd, “The time paradox: The new psychology of time that will change your life”, Simon and Schuster, 2008.
J. Ahn & J. Kwon, “CSR perception and revisit intention: the roles of trust and commitment”, Journal of Hospitality and Tourism Insights, vol. 3, no. 5, pp. 607-623, (2020). DOI: https://doi.org/10.1108/JHTI-02-2020-0022
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