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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
안성관 (부산테크노파크) 곽춘종 (부산대학교)
저널정보
한국생산관리학회 한국생산관리학회지 한국생산관리학회지 제33권 제3호
발행연도
2022.8
수록면
523 - 539 (17page)

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노약자나 장애인 등 교통약자를 위한 수요응답형 교통서비스에 대한 수요는 지속적으로 증가해왔다. 수요응답형 교통서비스 운영자들은 높은 운영비에도 불구하고 요금이 법률로 규제되어있는 탓에 운영에 있어서 높은 효율성을 확보할 필요가있다. 수요응답형 교통서비스에 대한 포괄적인 효율성 평가가 필수적임에도 불구하고, 이 분야에 대한 연구는 많지 않다. 본 연구의 목적은 수요응답형 교통서비스의 운영 효율성에 영향을 주는 변수를 파악하고, 수요응답형 교통서비스의 경쟁력을 향상시킬 방안을 제시하는 것이다. 본 연구는 수요응답형 교통서비스 운영자의 효율성을 분석하고 운영 효율성에 영향을 미치는 요인을 발굴하기 위한 새로운 체계를 제시한다. 본 연구 결과는 최소예약시간, 최대예약시간, 운영경험이 운영효율성에 영향을 미침을 보여준다. 그러나, 선행연구 결과와는 달리 오너쉽의 형태는 운영 효율성에 영향을 주지 않았다. 본 연구는 정책입안자와 서비스 운영자가 효율적인 경영전략을 수립하기 위한 가이드라인을 제시한다.
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