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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최창식 (부산대학교)
저널정보
한국소통학회 한국소통학보 한국소통학보 제21권 제4호
발행연도
2022.11
수록면
199 - 233 (35page)

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정보의 양과 질이 과거 그 어느 때보다 증가하고 심화하는 오늘날, 정보의 효과적인 전달 능력 또한 중요시되고 있다. 더불어 다양한 미디어의 확산은 정보의 전달 경로뿐 만 아니라 그 전달 방식에도 많은 변화를 주고 있다. 이러한 맥락에서 이 연구는 체계 적이며 구조화된 방식으로 다수에게 정보를 효과적으로 전달하는 방법 가운데 하나인 프레젠테이션에 주목하였으며, 특히 화상으로 수행되는 프레젠테이션에서 어떠한 요소 가 상대적으로 중요한지를 AHP 기법을 이용하여 분석해 보고자 관련 학계 전문가와 현업 종사자들을 대상으로 조사를 실시하였다. 그 결과, 네 가지 상위 계층 요인들 가운 데 ‘콘텐츠’가 가장 중요한 차원으로 나타났다. 또한 콘텐츠에 이어 ‘언어’와 ‘플랫폼’이 중요한 요인으로 나타났다. 반면, 대면 환경에서의 프레젠테이션에서 중요하게 평가되 어 온 ‘비언어’는 가장 상대적으로 중요성이 낮은 것으로 나타났다. ‘콘텐츠’의 하위 요 인에서 주목할만한 부분은 메시지의 논리성이 가장 높은 가중치를 나타냈으며, 그간 대 면 프레젠테이션에서 비교적 중시되어 온 감성적 메시지를 통한 의사 표현과 청중과의 교감을 의미하는 ‘감성’은 가중치가 가장 낮았다. 이러한 결과는 대면 환경에 비해 감성 적 접촉과 메시지 전달이 제한된 화상 환경이 그 배경인 것으로 풀이된다.

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