코로나19 이후의 사회복지실천 현장에서의 경험에 대한 주관적 인식유형 연구: Q방법론을 중심으로

신희정; 김도현; 정만호; 임성우

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자료유형: 학술저널

저자정보: 신희정 (건양대학교) 김도현 (건양사이버대학교) 정만호 (건양대학교) 임성우 (건양대학교)

저널정보: 한국사례관리학회 사례관리연구 사례관리연구 제13권 제1호

발행연도: 2022.4

수록면: 73 - 93 (21page)

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2020년 초 국내에서 처음으로 코로나19 확진자가 발생한 이래 감염확산 방지를 위한 방역 조치로 사회적 거리두기, 단체모임 금지 등의 방역 조치가 시행되고 있다. 이러한 대응은 공적 돌봄에 대한 의존도가 상대적으로 높은 아동, 장애인, 노인들의 서비스 중단 및 제약을 가져왔고, 또 다른 위험에 노출되는 문제를 야기시키고 있는 실정이다. 본 연구는 이러한 문제해결과 관련된 사회복지실천 현장 관계자들의 경험에 기반한 주관적 인식을 유형화하여 그 특성을 탐색해보고자 한다. 이를 위해 사회복지실천 현장 관련자들의 FGI와 선행연구 탐색을 통해 Q 모집단을 설정하였다. 그리고, 최종 29개의 Q 표본을 선정, 총 45명의 P샘플로 조사한 자료를 QUANL 프로그램을 활용하여 분석하였다. 분석결과, 획일적인 사회복지실천보다 유형별로 차별화된 접근이 필요하다는 것을 확인할 수 있었으며, 4가지 인식유형이 발견되었다. 첫째, 지역 이용자 중심의 찾아가는 서비스 실현을 위해 민관협력 네트워크가 중요하다는‘지역사회 네트워크 기반의 사회복지실천 강조형’, 두 번째, 취약계층의 맞춤형 서비스를 강조하는‘불평등 주목형’, 세 번째, 새로운 복지서비스 요구들이 코로나19에 따른 것이 아닌 사회복지 환경 구조의 문제에 따른 것이라는 ‘새로운 변화에 대한 사회복지의 구조적 변화 인식형’, 마지막은, 사회복지의 위축보다 사회복지 영역 확대 및 대처방식의 변화 필요성을 강조하는 ‘사회적 재난에 대한 사회복지실천 인식형’이다. 본 연구의 결과를 토대로 각 유형의 인식 유형별 차이를 이해하고 사회복지실천 현장의 대처방안을 모색하기 위한 시사점을 논의해 보았다.

Ever since the first COVID-19 case appeared in Korea at the beginning of 2020, quarantine measures, including social distancing and prohibition on gatherings, have been implemented to prevent the spread of infection. Unfortunately, such responses have ceased or limited the provision of services for the groups relatively more reliant on public services, such as children, people with disability, and seniors. As well, these responses expose the vulnerable population to severe risks. This research aims to categorize the subjective perception based on the social workers’ experience regarding solutions to COVID-19 circumstances and explore the properties of those types. To achieve this goal, the Q-population group was established through the FGI (Focus Group Interview) of social workers on the frontlines of social welfare practices and the exploration of formative research. Then, the final 29 Q samples were selected. Finally, the data surveyed from P samples collected from 45 people was analyzed using QUANL software. The analysis result indicates that a distinctive approach depending on the type is in need rather than uniform social welfare practices. From the analysis, four types of perception have been identified. The first type is “an emphasis on social welfare practice based on local community networks,” highlighting the importance of a collaborative network between private and public sectors to actualize on-site centralized services around local beneficiaries. The second type is “focusing on inequality,” emphasizing tailored services for vulnerable population groups. The third type is “recognizing the structural shifts in social welfare due to emerging changes.” which asserts that the need for new welfare services is not because of COVID-19 but caused by social welfare environment structure issues. Lastly, the fourth type is “recognizing the social welfare practice following the societal disasters,” highlighting the necessity of expanding the scope of social welfare properties and the changes in measures to cope with the issues rather than focusing on the contraction of social welfare. Based on the result of this research, implications have been discussed to understand the distinction between each type of perception and seek countermeasures on the frontlines of social welfare practices.

#코로나19 #사회복지실천 #주관성 #인식유형 #COVID-19 #Social Welfare Practices #Subjectivity #Recognition Type

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