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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이홍걸 (경남대학교)
저널정보
한국해운물류학회 해운물류연구 해운물류연구 제33권 제2호
발행연도
2017.7
수록면
375 - 393 (19page)
DOI
10.37059/tjosal.2017.33.2.375

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본 연구는 부산지역 국제선용품 공급업의 전자상거래화를 위해 요구되는 직무를 바탕으로 취약점과 개선사항을 제안하는 것을 목적으로 수행되었다. 연구의 목적을 달성하기 위해, 국가 직무능력 표준에 기초하여 3가지 평가영역과 29가지 세부평가항목으로 구성된 직무 평가기준을 수립하였다. 그리고, 부산지역 선용품 공급업체의 실증 조사 자료를 바탕으로 IPA기법을 활용하여 중요도 대비 직무 수행 수준을 분석하였다. 분석결과, 모든 항목의 직무 수행수준이 전문가 집단이 제시한 중요도 수준에 미치지 못하고 있는 점을 발견하였다. 부산지역의 선용품 공급업의 전자상거래화는 현재의 직무 수준으로서는 고객의 편의성을 도모하기 위한 부수적 차원에서의 사이트 개설과 유지는 가능하나, 사업을 확장하고 활성화를 위한 전략적 차원에서의 전자상거래는 상당한 문제가 있는 것으로 파악되었다. 따라서 부산지역 국제 선용품 공급업의 전자상거래화를 위해서는 사이트를 운영하는 기술적 측면보다 기존 사업의 근본적인 비즈니스 프로세스의 재설계가 선행되어야 할 것으로 사료된다.
#국제선용품 공급업 #전자상거래 #국가직무능력표준 #IPA기법 #비즈니스 프로세스 #International Ship Supply Business #Electronic Commerce #National Competency Standards(NCS) #Importance-Performance Analysis(IPA) #Business Process

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참고문헌 (24)

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강태수 / 2005 / 부산지역 항만서비스산업의 활성화 방안에 관한 연구 : 선용품산업을 중심으로 google schola 김길수 / 2001 / 선용품업계에서의 전자상거래 시장규모 예측에 관한 연구 / 월간 해양한국 334:93~100 google schola 김동환 / 2001 / 해운 전자상거래가 포워더의 역할에 미치는 영향에 관한 연구 google schola 김석용 / 2006 / 공개형 해운 전자시장 활성화 방안 : 정기선 해운운임을 중심으로 / 한국학술정보 :10~240 google schola 김성국 / 2006 / 부산항의 부가가치화를 위한 선용품공급업 활성화에관한 연구 / 마케팅관리연구 11(3):149~166 google schola

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