Configurations of cognitive and affective responses forming customer attitudes toward a luxury brand

김수연; 최선미; 박기범; Yeonjoo Lee

doi:10.1080/21639159.2020.1808826

추천

검색

자료유형: 학술저널

저자정보: 김수연 (연세대학교) 최선미 (연세대학교) 박기범 (연세대학교) Yeonjoo Lee (School of Business Yonsei University Seoul Republic of Korea)

저널정보: 한국마케팅과학회 Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구) 제31권 제4호

발행연도: 2021.9

수록면: 598 - 613 (16page)

DOI: 10.1080/21639159.2020.1808826

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

Although most relationships are not symmetrical but interrelated, studies on the antecedents of customer attitude using SOR framework have focussed on the main effects and primacy issues of particular predictors, such as cognitive and affective responses, and few studies have examined configuration effects of cognitive and affective responses during shopping. To fill this gap in the research, this study elucidate on the combined effect of cognitive responses, affective responses and personal traits, which have been identified as important moderators for customer attitude, on customer attitude toward the brand, particularly in the luxury fashion retail context. Employing fuzzy-set qualitative comparative analysis (fsQCA), which is a set-theoretic method, this study offers six combination patterns of cognitive responses, affective responses, and personal traits leading to customer’s positive attitude toward a luxury brand. Results of six combinations show three major findings as follows: (1) cognitive responses are more important than affective responses, (2) avoiding negative emotions is more important than evoking positive emotions, and (3) the combinations leading to positive attitudes differ by the level of brand familiarity.

#Cognition #customer attitude toward a luxury brand #emotion #fsQCA #personal trait

참고문헌 (50)

참고문헌 신청

Albarracín, D. / 2003 / Affect as information in persuasion : A model of affect identification and discounting / Journal of Personality and Social Psychology 84(3):453~469

Barsky, J. / 2002 / Evoking emotion : Affective keys to hotel loyalty / Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly 43(1):39~46

Batat, W / 2019 / The new luxury experience / Springer :77~89

Batra, R. / 2000 / Effects of brand local and nonlocal origin on consumer attitudes in developing countries / Journal of Consumer Psychology 9(2):83~95

Bian, Q. / 2012 / Purchase intention for luxury brands : A cross cultural comparison / Journal of Business Research 65(10):1443~1451

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

김수연

소속기관 연세대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 0

최선미

소속기관 연세대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 3 이용수 0

박기범

소속기관 연세대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 3 이용수 40

Yeonjoo Lee

소속기관 School of Business Yonsei University Seoul Republic of Korea

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 0

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (50)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

댓글(0)