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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한의진 (호남대학교)
저널정보
한국관광산업학회 Tourism Research Tourism Research 제46권 제4호
발행연도
2021.12
수록면
427 - 444 (18page)

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본 연구는 계획행동이론을 적용하여 항공사 이용객의 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제, 행동의도, 행동지속성 간의 관계를 검증하고, 실증적 연구 결과를 통해 해외여행에 관한 시사점을 제공하는 데 그 목적이 있다. 자료수집은 구글설문지를 통해 진행하였으며, 약500명에게 설문지를 메신저로 발송하였으며, 368명의 결과를 최종분석에 사용하였다. 연구결과, 태도와 지각된 행동통제는 행동의도에 유의미한 영향을 미치고, 지각된 행동통제와 행동의도는 행동지속성에 유의미한 영향을 미치는 것을 검증하였다. 반면, 주관적 규범은 행동의도에 유의미한 영향을 미치지 않았으며, 태도와 주관적 규범은 행동지속성에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 행동의도의 매개효과는 주관적 규범과 행동지속성에서는 나타나지 않았으나, 태도, 지각된 행동통제와 행동지속성에서는 매개효과를 확인하였다. 본 연구의 결과는 지금과 같은 팬데믹 상황에서도 주변 사람들의 이해나 도움, 견해가 소비자들의 해외여행에 대한 행동의도에 별다른 영향을 미치지 않는다는 것이며, 소비자 개인이 해외여행을 유익하고, 가치있고, 필요하고, 즐겁다고 느낄수록 해외여행 행동의도가 높아진다는 것을 나타낸 것이다. 또한 소비자 개인이 여행할 수 있는 시간적·경제적 등의 여건을 갖추고 있고, 해외여행에 대한 제도적, 환경적 상황이 된다면 해외여행에 대한 수요는 많아지리라는 것을 나타낸 결과라 할 수 있다.

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