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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박정민 (동국대학교) 고선희 (서원대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제31권 제2호
발행연도
2016.3
수록면
283 - 303 (21page)

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본 연구에서는 항공사 승무원이 지각하는 셀프리더십, 직무열의, 상사신뢰 및 변화지향 조직시민행동에 대해 살펴봄으로써 항공사의 인적자원관리 차원에서 이론적 실무적 기초자료를 제공하고자 하였다. 연구목적을 달성하기 위해 이론적 토대를 기초로 연구모형을 설정하였다. 국내 대형항공사 두 곳을 대상으로 250부(100%)의 설문지를 배포하여 최종 223(91.2%)부를 유효 표본으로 분석에 사용하였다. 연구모형의 분석은 SPSS 21.0과 AMOS 22.0을 이용하여 자료의 빈도분석을 실시하였고 구조모형 검정을 통하여 연구가설에 대한 검정을 수행하였다. 연구결과는 다음과 같다. 먼저 셀프리더십은 직무열의에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설 1은 채택되었다. 둘째, 셀프리더십은 상사신뢰에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설 2는 채택되었다. 셀프리더십이 직무열의와 상사신뢰에 미치는 영향력의 정도는 직무열의(.420), 상사신뢰(.354)로 나타나 승무원이 지각하는 셀프리더십은 직무열의 더 많은 영향력을 미친다는 것을 알 수 있었다. 셋째, 직무열의는 변화지향 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설 3은 채택되었다. 마지막으로 상사신뢰는 변화지향 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설 4도 채택되었다. 또한 변화지향 조직시민행동에 미치는 영향력의 정도는 상사신뢰(.472), 직무열의(.259)로 나타나 상사신뢰가 변화지향 조직시민행동에 더 중요한 변수임이 확인되었다.

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