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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
송경진 (동의대학교) 이정원 (동의대학교)
저널정보
서비스사이언스학회 서비스 연구 서비스 연구 제12권 제3호
발행연도
2022.9
수록면
26 - 44 (19page)

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2022

의료기관 종사자의 직무스트레스가 정서적 소진, 우울에 미치는 영향
송경진 ,  이정원 서비스 연구 2022.09 학술저널

2021

의료기관 종사자의 고용형태에 따른 직무스트레스가 정서적 소진, 우울에 미치는 영향
송경진 보건의과학과 2021.01 학위논문

2020

의료기관 종사자의 직무스트레스가 정서적 소진에 미치는 영향
송경진 ,  이정원 한국경영학회 융합학술대회 2020.08 학술대회자료

초록· 키워드

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업무 중 경험하게 되는 직무스트레스는 성과 향상 등 조직에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 적절히 관리되지 않으면 소화기 질환 등 다양한 신체 질병을 유발하고 우울증, 신경 질환 등 정신 질환을 일으키기도 한다. 특히 환자의 건강과 밀접히 관련된 일을 하는 의료기관 종사자는 타 직업군 근로자에 비해 직무스트레스의 정도가 높기 때문에 그 위험성이 더욱 크다. 직무스트레스가 오랫동안 지속되면 정서적 소진과 우울을 유발하게 되는데 이는 개인과 조직에 상당한 악영향을 미치기 때문에 반드시 올바른 관리를 통해 스트레스를 감소시켜야 한다. 이에 본 연구에서는 의료기관 종사자의 직무스트레스, 정서적 소진과 우울의 관계에서 정서적 소진의 매개효과를 알아보고자 자가 보고식 설문 조사법을 이용하여 서술적 조사 연구를 실시하였다. 총 298부의 유효 설문지를 통계분석 자료로 이용하였으며, 수집된 자료는 코딩 과정을 거쳐 IBM SPSS statistics version 25 및 AMOS 20.0 프로그램을 이용하여 분석하였다.
분석 결과, 의료기관 종사자의 직무스트레스가 정서적 소진과 우울에 일부 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 의료기관 종사자의 정서적 소진이 우울에 일부 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 의료기관 종사자의 직무스트레스와 정서적 소진, 우울 간에 유의한 관련성이 있다는 사실을 알 수 있었으며, 직무스트레스와 우울의 관계에서 정적 소진이 매개변수로서 작용한다는 것을 알 수 있었다.
의료기관 종사자의 직무스트레스는 근로자의 정신건강과 신체 건강을 위협하고 의료서비스의 질적 저하를 유발하는 등 조직적 측면의 악영향 등을 일으킨다는 점을 미루어 볼 때 의료기관 종사자의 직무스트레스를 해소하고 적절히 관리할 수 있도록 조직적 측면에서의 노력이 필요할 것이다.
#직무스트레스 #정서적 소진 #우울 #의료기관 #의료기관 종사자 #job stress #burn out #depression #hospital #hospital employee

목차

요약
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구설계
4. 연구결과
5. 결론 및 고찰
Reference
ABSTRACT

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