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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김수영 (건국대학교 인문사회융합대학) 최영근 (독립연구자)
저널정보
한국경영공학회 한국경영공학회지 한국경영공학회지 제28권 제1호
발행연도
2023.3
수록면
159 - 171 (13page)

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Purpose This study aims to identify the factors of value orientation of IT companies and analyze how these factors affect business performance and organizational citizenship behavior. Methods For the purpose of the study, a survey was conducted from a population of 314 people in IT company. After that, the data were analyzed through descriptive statistics and path analysis. Results As a result of the analysis, the higher the technological innovation and social responsibility oriented IT companies, the more positively they contribute to the improvement of business performance and organizational citizenship behavior, and the customer orientation does not have a positive (+) effect on business performance. Conclusion First, customer orientation had a significant effect on organizational citizenship behavior, but had no significant effect on business performance. Second, it was found that technological innovation orientation had a significant effect on business performance and organizational citizenship behavior. Finally, organizational citizenship behavior did not play a mediating role between customer orientation and business performance.
#Customer Orientation #Technological Innovation Orientation #Social Responsibility #Organizational Citizenship Behavior #business Performance

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