메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Le Thi Oanh (부경대학교) 전재균 (부경대학교)
저널정보
아태인문사회융합기술교류학회 아시아태평양융합연구교류논문지 아시아태평양융합연구교류논문지 제9권 제6호
발행연도
2023.6
수록면
259 - 271 (13page)
DOI
http://dx.doi.org/10.47116/apjcri.2023.06.21

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
한국 경제에서 서비스산업이 차지하는 비중이 증대되고 있다. 그 가운데서도 외식산업은 비약적으로 성장해 왔다. 외식업은 많은 인력이 요구되는 노동집약적 산업이며, 이에 따른 인력난도 가중되고 있어서 외국인 고용을 통해 해소하고 있다. 그런데 외식업체에 근무하는 많은 외국인(베트남)들은 한국이라는 낯선 문화환경 속에서, 심지어 직장 내 무례에 시달리고 있다. 이러한 조직 내 무례 행위는 한국 사회 전반에서 빈번하게 발생하고 있기 때문에 사회적 이슈가 되고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 직장 내 상사와 동료의 무례가 종사원에게 어떠한 부정적인 영향을 미치는 지를 직무소진과 이직의도를 통해서 분석하고자 한다. 또한 직장 내 무례가 직무소진을 매개로 이직의도에 미치는 영향을 분석할 것이다. 본 연구는 외식업체에서 6개월 이상 근무한 베트남인을 대상으로 편의표본추출 방식을 통해 최종 195부의 설문지를 분석에 사용하였다. 분석 결과, 첫째, 직장 내 상사의 무례함은 종사원의 직무소진에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직장 동료의 무례함도 직무소진에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무소진은 이직의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 직무소진은 직장 내 무례와 이직의도를 완전매개하는 것으로 나타났다. 마지막으로 이러한 분석결과를 바탕으로 직장 내에서의 무례 행위를 방지하고, 조직 운영에 기여할 수 있는 시사점을 제시하였다.
#상사무례 #동료무례 #직무소진 #이직의도 #Supervisior Incivility #Co-worker Incivility #Job Burnout #Turnover Intention

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0