경쟁가치모형에 근거한 보육교사의 감정노동과 소진의 상호작용효과가 이직의도에 미치는 영향

신영일

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자료유형: 학술저널

저자정보: 신영일

저널정보: 한국융합학회 한국융합학회논문지 한국융합학회논문지 제9권 제6호

발행연도: 2018.1

수록면: 251 - 259 (9page)

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본 연구는 경영학의 경쟁가치모형을 보육직무에 적용하여 교사의 감정노동과 이직의도의 영향관계에서 소진의 조절효과를 융합적으로 연구하였다. 이를 위하여 어린이집에 종사하는 보육교사 296명을 대상으로 설문하였으며, 자료 분석은 SPSS V22.0 프로그램을 사용하여 평균중심화 기법을 적용한 조절회귀분석을 실시하였다. 연구 결과를 요약하면 첫째, 표면감정노동은 이직의도에 유의한 영향을 미쳤고 내면감정노동은 이직의도에 영향을 미치지 않았다. 둘째, 이직의도에 가장 크게 영향을 미치는 요인은 소진으로 확인되었다. 셋째, 소진과 내면감정노동의 상호작용효과는 이직의도에 유의한 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 이 결과를 바탕으로 보육교사의 이직의도를 관리하기 위하여 보육교사의 소진을 완화시키는 정책적 방안을 제시하였고, 보육현장에서 교사소진과 내면감정노동의 상호작용효과를 활용하여 이직의도를 관리하는 제도적ㆍ실천적 방안을 제시하였다.

#Emotional labor #Burnout #Interaction effect #Turnover intention #Competitive value frameworks

참고문헌 (36)

참고문헌 신청

J. D. Kwon / 2014 / Human Behavior and Social Environments / Hakjisa

박정임 / 2014 / 어린이집 원장의 감성리더십이 LMX(Leader-Member Exchange), TMX(Team-Member Exchange)에 미치는 영향 / 한국가족복지학 19(4):929~946

백영숙 / 2014 / 보육교사의 직무스트레스와 이직의도의 관계에 미치는 개인적·환경적 보호요인의 조절 효과 연구

B. H. Kim / 2017 / Analysis on the effect of social capital on job satisfaction, organizational commitment and turnover intention of hospital nurse workforce

J. E. Lee / 2008 / The Effect of Organizational Culture Types on Organizational Commitment : Kimberly & Quinn's Model / Korea policy journal 8:60~80

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