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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
홍준 (홍익대학교 일반대학원 산업디자인학과) 노승일 (홍익대학교 디자인학부)
저널정보
한국기초조형학회 기초조형학연구 기초조형학연구 제24권 제1호
발행연도
2023.2
수록면
519 - 532 (14page)

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자율주행과 공유 모빌리티 서비스는 향후 미래 도시를 구성할 주요 소비 트렌드이자 교통문제를 포함한 여러 사회문제의 해결책으로 제시되고 있다. 하지만 미래 모빌리티가 가져다 줄 새로운 경험에 집중한 연구들에 비해 기존 자가용 이용 방식이 어떻게 사용자들에게 편의를 주었으며 이러한 경험들이앞으로의 모빌리티 생태계에서 어떠한 방식으로 고려되어야 하는지에 대한 연구는 미비한 실정이다. 본 연구의 목적은 기존 자가용 운전방식에 익숙한 사용자들을 대상으로 설문조사를 진행하여 미래 소비자들의 욕구를 충족할 자율주행 공유 모빌리티의 디자인 방향성을 제안하는 것이다. 연구대상은 운전면허를 소지한 운전자 180명으로, 10명의 인터뷰를 통한 정성적 조사내용을 설문 문항으로 정리하였고, 리커트 척도를 활용한 정량적 조사로 차량 이용의 편의성 정도를 수치화하여 비교 분석하였다. 분석 결과를 정리하면 다음과 같다. 1) 자율주행차 공유 서비스 이용 의향이 없는 사용자라도, 자가용에서 느낄 수 있었던 편의성이 충족된다면 해당 서비스를 이용할 의향이 유의미하게 증가한다. 특히차량 소유 경험이 많을수록 자율주행차 공유 서비스 의향이 낮았으나 기존 소유 경험에서의 편의성이만족된다면 해당 서비스를 이용하겠다는 의향이 유의미하게 증가했다. 2) 목적지까지 가장 쉽고 빠르게 찾아갈 수 있는 즉시성과 접근성이 자동차의 이용에 있어 가장 중요한 요소이다. 출발지에서 목적지까지 대기나 환승 등이 없이 도어-투-도어가 가능하도록 하는 등 중요한 편의 요소의 총족이 공유자동차의 핵심 목표가 될 것이다. 이 연구는 향후 공유 모빌리티 서비스의 경쟁력을 위한 서비스 디자인 기초자료로써 활용될 수 있을 것이며, 이를 통해 소유 경험과 운전 경력이 두터운 기존의 운전자들까지도 설득해낸다면 자율주행 공유 자동차의 활성화 및 다양한 교통 문제의 해결이 가능할 것이다
#공유 모빌리티 #서비스 활성화 #설문조사 #자율주행 #차량 공유 서비스 #autonomous driving #car sharing service #service activation #shared mobility #survey

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