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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 상명대학교 글로벌문화예술교육연구소 Research in Dance and Physical Activity Research in Dance and Physical Activity Vol.7 No.2
- 발행연도
- 2023.8
- 수록면
- 27 - 49 (23page)
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The purpose of this study was to examine how the quality of educational programs and the service environment (i.e., servicescape) influence parents’ loyalty to youth soccer clubs. The present study targeted parents of youth soccer club members in the province of Gyeongnam in South Korea as a research population, and 350 online surveys were distributed via a convenience sampling method. After deleting 44 cases with incomplete responses, 306 cases were utilized in the final analysis. A confirmatory factor analysis and structural equation modeling were conducted to test the research hypotheses.The results showed that educational service quality and servicescape positively influenced parent satisfaction. Additionally, there was no difference between the effects of educational service quality and servicescape on parent satisfaction.Lastly, the results revealed that parent satisfaction had a positive effect on their loyalty to youth soccer clubs. This study offers a holistic framework for understanding the pivotal factors for parents’ satisfaction and loyalty in the context of youth soccer clubs and provides practical implications for developing management strategies in this context.
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