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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김지훈 (한성대학교) 김로빈 (한성대학교)
저널정보
한국관광진흥학회 관광진흥연구 관광진흥연구 특별호
발행연도
2024.3
수록면
57 - 73 (17page)

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본 연구의 목적은 스포츠관광이벤트의 서비스 환경, 참여만족, 관광이미지와의 관계를 구조방정식모형을통해 규명하는 것이다. 연구의 대상은 강원청소년동계올림픽 기간(2024년 1월 19일~2월 1일)에 방문한 관광객이며 편의표본추출법을 통해 총 305명을 표집하였다. 자료처리는 SPSSWIN Ver. 15.0과 AMOS 7.0을활용하였고, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 물리적 환경요인 중 시설요인은 참여만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 물리적 환경요인 중 편의성요인은 참여만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 물리적 환경요인 중 신뢰성요인은 참여만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 참여만족은 관광지이미지중 정서적 이미지와 인지적 이미지 모두에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 스포츠관광이벤트의물리적 환경 구축은 지역 관광지 이미지 제고로 이어지기에 성공적인 개최를 위해서는 물리적 환경을 비롯한 서비스측면 등 적극적인 준비가 필요하다.

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