일의 의미가 직무성과에 미치는 영향: 내재적 동기 부여와 정서적 몰입의 이중 매개효과를 중심으로

황인섭

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자료유형: 학술저널

저자정보: 황인섭 (경성대학교)

저널정보: 경성대학교 산업개발연구소 산업혁신연구 산업혁신연구 제40권 제2호

발행연도: 2024.6

수록면: 202 - 213 (12page)

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본 연구에서는 MZ세대의 대두 및 팬데믹 이후 관심과 중요성이 높아지고 있는 일의 의미가 구성원들의 행동과 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하기 위해, 일의 의미가 직무성과에 미치는 영향에 관한 내재적 동기 부여와 정서적 몰입의 이중매개효과를 검증하고자 하였다. 국내 중소규모 대학 2곳의 교직원을 연구 대상으로 SPSS Process Macro Model 6를 통해 영향 요인들을 분석하였다. 분석 결과 일의 의미가 직무성과에 미치는 직접적인 영향은 통계적으로 유의미한 결과를 나타내었으나, 내재적 동기 부여와 정서적 몰입의 단순매개효과와 이중매개효과는 모두 통계적으로 유의미하지 않았다. 일의 의미가 역할 내 행동인 과업성과에 미치는 직접적인 영향에 대해서는 통계적으로 유의미하지 않았으며, 내재적 동기 부여의 단순매개효과는 통계적으로 유의미하였고, 정서적 몰입의 단순매개효과와 내재적 동기 부여와 정서적 몰입의 이중매개효과는 통계적으로 유의미하지 않았다. 마지막으로 일의 의미가 역할 외 행동인 조직시민행동에 미치는 직접적인 영향은 통계적으로 유의미하였으며, 내재적 동기 부여와 정서적 몰입의 단순매개효과와 이중매개효과 모두 통계적으로 유의미하였다. 이러한 연구결과로 일의 의미를 개인 심리적 측면에 대한 영향이 아닌 행동과 성과에 대해 미치는 영향을 살펴보았다는 점과 일의 의미가 상이한 방식으로 과업성과와 조직시민행동에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 또한 조직 문화 및 교육훈련 측면에서의 일의 의미의 중요성을 확인하였다는 점에서 의의가 있다.

This study attempted to verify the dual mediating effect of intrinsic motivation and emotional commitment on the effect of the meaning of work on job performance in order to confirm how the meaning of work is increasing in interest and importance after the rise of the MZ generation and the pandemic affects members' behaviors and performance. This study was conducted on faculty members of two small and medium-sized universities in Korea, and major influencing factors were analyzed through the SPSS Process Macro Model 6. As a result of the analysis, the direct effect of work meaning on job performance showed statistically significant results, but neither the simple and double mediating effects of intrinsic motivation nor emotional commitment were statistically significant. The direct effect of work on task performance, which is an action within a role, was not statistically significant, and the simple mediating effect of intrinsic motivation was statistically significant, and the simple mediating effect of emotional commitment and the double mediating effect of intrinsic motivation and emotional commitment were not statistically significant. Finally, the direct effect of the meaning of work on organizational citizenship behavior, which is an action other than a role, was statistically significant, and both the simple and double mediating effects of intrinsic motivation and emotional commitment were statistically significant. These findings confirmed that the meaning of work affects behavior and performance, not on individual psychological aspects, and that the meaning of work affects task performance and organizational citizenship behavior in a different way by analyzing job performance separately in terms of behavior and outcome. It is also meaningful in that it provided a basis for emphasizing the importance of the meaning of work in terms of organizational culture and education and training in practice.

#일의 의미 #내재적 동기 부여 #정서적 몰입 #직무성과 #meaning of work #intrinsic motivation #emotional commitment #job performance #task performance #organizational citizenship behavior

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