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저자정보
김효실 (순천향대학교) 이해태 (브란나) 장인식 (우송정보대학)
저널정보
한국장애인고용공단 고용개발원 장애와 고용 장애와 고용 제35권 제1호(통권 제126호)
발행연도
2025.2
수록면
303 - 322 (20page)

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연구목적: 이 연구는 장애인 바리스타의 직무스트레스와 직무만족도 및 삶의 질 간의 관계를 파악하는 연구이다. 연구방법: 이를 위해 직무스트레스, 직무만족도, 삶의 질에 대한 측정항목을 선행연구에 근거하여 확정하였다. 설문조사는 2024년 2월20일부터 4월 20일까지 2개월 정도 실시했으며, 총 110부의 자료를 분석하였다. 연구결과: 첫째, 탐색적 요인분석을 통해 직무스트레스는 3개 요인(환경관련, 고객관련, 업무관련), 직무만족도는 1개 요인, 삶의 질은 4개 요인(재정적안녕, 신체·정서적안녕, 사회적안녕, 자기역량적안녕)으로 도출되었다. 둘째, 환경관련, 고객관련 스트레스 요인은 직무만족도에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무만족도는 삶의 질에 긍정적 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 결론: 이 연구는 장애인 바리스타가 근무하면서 느끼는 현실을 그대로 반영해 주고 있어 이를 바탕으로 직무스트레스와 직무만족도 및 삶의 질을 높일 수 있는 시사점과 향후 연구방향을 제시하였다.
#외식업 #장애인 바리스타 #직무스트레스 #직무만족도 #삶의 질 #Restaurant Industry #Disabled Barista #Job Stress #Job Satisfaction #Quilty of Life

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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