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검색 엔진은 이용자와 인터넷의 정보 공간을 매개하는 중요한 기술적 인터페이스로 기능한다. 이용자들은 기존의 매스미디어에 공신력(credibility)을 부여했던 것처럼, 검색 엔진이 제시하는 정보의 순위를 신뢰하며 검색 엔진이 정확하고 공정한 정보를 제공할 것이라고 믿는 경향이 있다. 이 연구는 검색 엔진이 미디어로서 갖는 공신력과 검색 엔진이 제시하는 정보의 순위가 이용자들의 정보 선택과 활용 및 메시지에 인지적으로 관여하는 정도에 어떤 영향을 미치는가를 실험 연구를 통해 탐색했다.
연구결과, 참가자들은 공신력이 높다고 인식된 “구글” 검색 엔진이 제시한 정보 리드(lead)의 리스트를 공신력 낮은 가상의 검색 엔진인 “네스폰”이 제시한 정보 리스트보다 더 오랜 시간을 들여서 검토했다. 또한, 동일한 뉴스를 읽었음에도 불구하고 그 뉴스가 검색 엔진에 의해 1위로 추천된 경우에 마지막 순위로 추천된 경우보다 해당 뉴스를 더 오랜 시간 읽었으며, 그 뉴스의 정보를 더 많이 활용하겠다고 답했다. 검색엔진의 공신력은 검색 엔진의 정보 추천 순위와 상호작용함으로써 정보의 활용 정도와 열독 시간에 영향을 미쳤다.
연구결과, 참가자들은 공신력이 높다고 인식된 “구글” 검색 엔진이 제시한 정보 리드(lead)의 리스트를 공신력 낮은 가상의 검색 엔진인 “네스폰”이 제시한 정보 리스트보다 더 오랜 시간을 들여서 검토했다. 또한, 동일한 뉴스를 읽었음에도 불구하고 그 뉴스가 검색 엔진에 의해 1위로 추천된 경우에 마지막 순위로 추천된 경우보다 해당 뉴스를 더 오랜 시간 읽었으며, 그 뉴스의 정보를 더 많이 활용하겠다고 답했다. 검색엔진의 공신력은 검색 엔진의 정보 추천 순위와 상호작용함으로써 정보의 활용 정도와 열독 시간에 영향을 미쳤다.
목차
1. 문제의 제기
2. 이론적 배경 및 연구문제
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 논의 및 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (0)
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