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논문 기본 정보

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한국고용노사관계학회 산업관계연구 産業關係硏究 제14권 제1호
발행연도
2004.6
수록면
87 - 112 (26page)

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본고의 목적은 그동안의 연구에서 개념적으로 논의되어 왔던 상호이익협상의 측정방법에 대하여 실증적 조작화 방법을 제시하였으며, 이에 따라 실제 노사협상을 대상으로 상호이익협상의 선행요인들의 영향을 측정하는 데 있다.
그동안의 협상연구에 대한 분석을 통하여 상호이익협상의 성과 달성에 영향을 미치는 주요 영향요인으로 커뮤니케이션의 개방성, 주장의 적극성, 협상과정의 공개도 및 협상 권한의 집중도를 도출하였으며, 결과 변수는 실제적협상 성과 및 상호관계 협상 성과로 구분하였다. 상호이익협상의 조작화 방법은 협상 성과를 노사쌍방의 통합적 관점에서 Win/Win, Win/Lose(Lose/Win), Lose/Lose로 구분하였다.
본 연구를 통한 주된 발견은 (1) 상호이익협상의 성과 달성에는 커뮤니케이션의 개방성이 가장 큰 영향을 미치며, (2) 대립적 관계에서 보다 ‘협조적관계’에서 협상 성과가 더욱 높으며, (3) 협상 과정을 비공개로 진행할수록협상 성과가 높다는 것이 확인되었다. 이러한 발견은 상호이익협상의 성과 제고를 위해서 따라야 할 의미있는 시사점을 제시해 주고 있으며, 특히 강성노조일수록 협상 성과가 높을 것이라는 일부의 시각을 불식시켜 주는 내용이다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기존 연구들의 한계와 본 연구의 과제
Ⅲ. 연구 모형과 가설
Ⅳ. 변수의 조작적 정의와 측정
Ⅴ. 가설 검증
Ⅵ. 본 연구의 시사점과 향후 연구과제
참고 문헌
부록 : 선행변수와 결과변수에 대한 측정도구(*회사측에 대한 설문)
abstract

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