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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이병유 (강원대학교) 황향희 (강원대학교)
저널정보
한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제19권 제2호 (인문 사회과학편)
발행연도
2010.5
수록면
715 - 723 (9page)

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The purpose of the research was to suggest a reasonable model of relationship marketing to all executives and customers and prepare a base of strategy establishment by clarifying relations among choice attribute, customer's satisfaction, word of mouth intention, revisitation intention of water leisure sports. The population of this research target was customers visiting 5 places of water leisure sports in 2009, and a total of 150 (90.1%) copies of questionnaires was set as valid samples. The verification of a measured model and a structural model of collected material was carried out by using Amos 16.0. The following results were obtained through the above research method and procedure. First, it appeared that the price and program factors of Attribute Assessment have a significant influence on customer's satisfaction. Second, it appeared that the customer's satisfaction has a significant influence on word of mouth intention. Third, it appeared that the customer's satisfaction has a significant influence on revisitation intention.
#Attribute Assessment #Water Leisure Sports #Customer Satisfaction #Word of Mouth Intention #Revisitation Intention

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과 및 논의
Ⅳ. 결론 및 제언
참고문헌

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