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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장경수 (상지대학교) 홍광희 (상지대학교)
저널정보
대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제22권 제5호
발행연도
2009.10
수록면
3,111 - 3,128 (18page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2009

스포츠 이벤트의 서비스품질이 참가자만족, 지역이미지, 행동의도에 미치는 영향
장경수 ,  홍광희 대한경영학회지 2009.10 학술저널
스포츠 이벤트의 서비스품질이 참가자 만족, 지역이미지, 행동의도에 미치는 영향
장경수 ,  홍광희 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집 2009.04 학술대회자료

2008

스포츠 이벤트의 서비스품질이 참가자 만족과 행동의도에 미치는 영향
장경수 한국경영교육학회 학술발표대회논문집 2008.06 학술대회자료

초록· 키워드

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본 연구는 스포츠 이벤트의 효율성을 제고하기 위하여 스포츠 이벤트 서비스품질 측정문항을 개발하고 참가자만족, 지역이미지와 행동의도간의 관계를 분석하는데 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 원주시에서 개최된 제13회 한국국제걷기대회를 대상으로 조사를 실시하였다.
분석결과, 스포츠 이벤트 서비스품질은 참가신청(4문항), 걷기코스(5문항), 개최지환경(5문항), 행사장관리(6문항) 등 4개 20문항으로 구성되었다. 가설의 검증에서 스포츠 이벤트 서비스품질은 참가자만족과 지역이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 행동의도에는 직접적인 영향을 미치지 않은 것으로 나타났다. 참가자 만족은 지역이미지와 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 지역이미지는 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#스포츠 이벤트 #서비스품질 #참가자만족 #지역이미지 #행동의도 #Sports Event #Service Quality #Participants' satisfaction #Local Image #Behavioral Intention

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract

참고문헌 (39)

참고문헌 신청
1. [학위논문] - 고동우 / 1998 / 관광의 심리적 체험과 만족감의 관계 / 박사 / 고려대학교 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 고성은 / 2007 / 스포츠이벤트 서비스품질과 서비스가치, 참여만족도, 재참여의도간의 관계 / 한국사회체육학회지 30 (0) : 189 ~ 201 dbpia 3. [기타자료] - 국제산업정보연구소 / 1991 / 21세기 리조트산업 / 국제산업정보연구원 google schola 4. [학위논문] - 권은택 / 2005 / 검도이벤트 서비스품질과 참가자 행동의도와의 관계 / 박사 / 세종대학교 google schola 5. [학술지(정기간행물)] - 김경용 / 1998 / 지방자치단체의 지역사회 개발을 위한 스포츠 이벤트의 활용전략 / 한국사회체육학회지 37 (1) : 247 ~ 261 google schola

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