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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.9
- 수록면
- 459 - 467 (9page)
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본 연구는 호텔기업의 사회적 책임활동이 호텔이미지에 영향을 미치는지 파악하고, 호텔이미지와 고객충성도간의 영향관계를 알아보기 위해 서울지역에 소재한 특급호텔을 이용한 고객을 대상으로 실증분석을 시행하였다. 그 결과 호텔기업의 사회적 책임활동이 호텔이미지에 유의미한 영향을 미치고, 호텔이미지가 고객충성도에 유의한 영향력이 있음을 밝혀냈다. 이 결과는 호텔기업의 사회적 책임활동에 대한 중요성을 인식시키고, 사회적 책임활동을 보다 효과적이고 전략적으로 활용하여 경쟁우위를 점할 수 있도록 검증된 자료를 제공한다는 점에서 의미가 있다.
목차
요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구조사 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
저자소개
참고문헌 (34)
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1. [단행본] - 신유근 / 2007 / 사회중심경영 / 경문사
2. [학술지(정기간행물)] - 황수현 / 2011 / 기업의 사회적 책임활동과 충성도에 있어서 신뢰의 역할 / 기업경영연구 18 (3) : 17 ~ 37
5. [학술지(정기간행물)] - 정효선 / 2008 / 패밀리 레스토랑의 사회적 책임 활동이 기업 이미지, 기업 선호도, 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 서울 지역 대학생을 중심으로 - / 한국조리학회지 14 (2) : 138 ~ 152
6. [단행본] - H. R. Bowen / 1953 / Social Responsibilities of Businessman / New York Harper and Row
7. [학술지(정기간행물)] - O. Falck / 2007 / Corporate Social Responsibility: Doing Well by Doing Good / Science Direct 50 (3) : 247 ~ 254
2. [학술지(정기간행물)] - 황수현 / 2011 / 기업의 사회적 책임활동과 충성도에 있어서 신뢰의 역할 / 기업경영연구 18 (3) : 17 ~ 37
5. [학술지(정기간행물)] - 정효선 / 2008 / 패밀리 레스토랑의 사회적 책임 활동이 기업 이미지, 기업 선호도, 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 서울 지역 대학생을 중심으로 - / 한국조리학회지 14 (2) : 138 ~ 152
6. [단행본] - H. R. Bowen / 1953 / Social Responsibilities of Businessman / New York Harper and Row
7. [학술지(정기간행물)] - O. Falck / 2007 / Corporate Social Responsibility: Doing Well by Doing Good / Science Direct 50 (3) : 247 ~ 254
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