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본 연구는 중국진출 한국인터넷기업을 대상으로 중국내 성과제고를 위한 방안모색을 하고자 중국소비자의 특성에 따른 성과를 실증분석한 후, 이를 토대로 제고방안을 제시하였다. 연구결과, 인터넷기업에 대한 소비자 인식, 접근성, 거래안정성 등이 성과제고에 유의미한 결과를 가져오는 것으로 나타났다. 이를 통해 중국진출 인터넷기업의 성과제고를 위해서 자사에 대한 브랜드 구축, 서버의 확장, 결제시스템에 대한 안정성 제고, 고객과의 소통을 위한 인적자원의 교육 및 훈련 등이 필요함을 제시하였다. 다만, 본 연구는 대부분 중국의 20대에 집중되어 있어 연구성과를 중국 전체소비자로 확장하기에는 다소 무리가 있다.
목차
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인터넷기업에 관한 이론적 고찰
Ⅲ. 연구모형의 구축 및 실증분석
Ⅳ. 중국진출 기업의 성과제고 방안
Ⅴ. 결론
참고문헌
ABSTRACT
참고문헌 (24)
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1. [학위논문] - 구본기 / 2001 / 인터넷쇼핑몰 선택시 소비자신뢰 결정요인에 관한 연구 / 석사 / 서울대학교 대학원
2. [학술지(정기간행물)] - 노동환 / 2011 / 디지털콘텐츠 진흥 정책방안에 대한 연구 / 정보과학회지 : 9 ~ 14
5. [단행본] - 이두희 / 1997 / 인터넷 마케팅 / 영진출판사 : 86 ~
6. [단행본] - 김정선 / 2000 / 인터넷 비즈니스 / 형설출판사 : 272 ~
7. [학위논문] - 이준엽 / 2000 / Internet Service Encounter Satisfaction에 관한 연구 / 박사 / 서울대학교 대학원
2. [학술지(정기간행물)] - 노동환 / 2011 / 디지털콘텐츠 진흥 정책방안에 대한 연구 / 정보과학회지 : 9 ~ 14
5. [단행본] - 이두희 / 1997 / 인터넷 마케팅 / 영진출판사 : 86 ~
6. [단행본] - 김정선 / 2000 / 인터넷 비즈니스 / 형설출판사 : 272 ~
7. [학위논문] - 이준엽 / 2000 / Internet Service Encounter Satisfaction에 관한 연구 / 박사 / 서울대학교 대학원
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