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광범위하고 비정형화된 업무를 수행해야하는 비서직종사자들이 신입시절 극복해야 하는 난제 중 하나는 조직적응이라고 할 수 있다. 이는 일반 신입사원들에게도 어려운 과제이고, 기업들이 멘토링 제도와 같은 지원시스템을 도입하여 적극 대처하고 있으나, 대부분 짧은 인수인계 과정을 거쳐 홀로서기를 해야 하는 신입비서들에게 조직적응의 문제는 일반직에게 보다 훨씬 큰 어려움이고, 전문비서로서의 기량을 발휘해 보기도 전에 조직과 직무부적응으로 인한 경력단절이나 이직으로까지 이어질 수 있는 중요한 이슈이다. 본 연구에서는 멘토링의 기능(경력개발기능, 심리사회적기능, 역할모형기능)이 신입비서의 조직적응(직무만족, 조직몰입, 역할모호성)에 어떠한 영향을 미치는지를 신입비서들의 감성지능(자기감성이해, 타인감성이해, 감성조절, 감성활용)을 중심으로 한 실증조사에 그 목적을 두었다. 가설검정을 위해 다중회귀분석과 단계별 조절회귀분석 방법이 사용되었다. 경력개발기능은 모든 조직적응 요인에, 심리사회적기능과 역할모형기능은 직무만족에만 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 신입비서가 지니는 감성지능도 자기감성이해를 제외한 세 가지 요인들이 멘토링 기능이 조직적응에 미치는 영향을 부분적으로 유의하게 조절하는 것으로 조사되었다. 본 연구의 결과는 기업의 효율적인 인적자원관리, 예비비서와 신입비서들의 경력성공을 위한 역량개발 계획수립에 필요한 기초 자료로 활용될 수 있다.
목차
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract
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