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본 연구는 서번트 리더십이 리더신뢰 및 조직 유효성에 미치는 영향을 파악하고, 서번트 리더십이 조직 유효성에 미치는 영향과정을 관리할 수 있는 메커니즘으로서 리더신뢰의 매개효과 및 감성지능의 조절효과를 분석하였다. 산업별로 대표적인 기업들을 선정하여 총 13개 기업을 대상으로 설문조사를 하였다. 설문조사에 앞서 기업 관리자들과의 인터뷰와 어휘조정 등의 절차를 밟았다.
718명의 자료를 활용하여 분석한 결과, 서번트 리더십의 네 가지 하위차원인 청지기 정신, 성장 지원, 공동체 형성, 비전 제시가 리더신뢰 및 조직유효성(조직몰입, 조직시민행동)에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 리더신뢰의 매개효과는 성장지원과 조직몰입 간의 관계에서만 완전매개효과가 나타났고, 청지기 정신과 조직몰입, 비전 제시와 조기몰입, 청지기 정신과 조직시민행동, 그리고 공동체 형성과 조직시민행동 간의 관계에서는 부분매개효과가 나타났다. 감성지능의 조절효과는 공동체 형성과 조직몰입 그리고 성장 지원과 조직시민행동 간의 관계에서만 유의하게 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 이론적·실무적 의미와 연구의 한계 및 미래 연구과제들을 논의하였다.
718명의 자료를 활용하여 분석한 결과, 서번트 리더십의 네 가지 하위차원인 청지기 정신, 성장 지원, 공동체 형성, 비전 제시가 리더신뢰 및 조직유효성(조직몰입, 조직시민행동)에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 리더신뢰의 매개효과는 성장지원과 조직몰입 간의 관계에서만 완전매개효과가 나타났고, 청지기 정신과 조직몰입, 비전 제시와 조기몰입, 청지기 정신과 조직시민행동, 그리고 공동체 형성과 조직시민행동 간의 관계에서는 부분매개효과가 나타났다. 감성지능의 조절효과는 공동체 형성과 조직몰입 그리고 성장 지원과 조직시민행동 간의 관계에서만 유의하게 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 이론적·실무적 의미와 연구의 한계 및 미래 연구과제들을 논의하였다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 토의 및 결론
〈참고문헌〉
Abstract
참고문헌 (3)
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