서번트 리더십이 직무자율성, 상사신뢰 및 창의성에 미치는 영향

송정수; 이규용

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자료유형: 학술저널

저자정보: 송정수 (울산과학대학) 이규용 (울산과학대학)

저널정보: 한국산업경제학회 산업경제연구 산업경제연구 제22권 제4호

발행연도: 2009.8

수록면: 1,911 - 1,937 (27page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2016

진성 리더십이 상사 신뢰, 자기 효능감 및 창의적 행동에 미치는 영향

송정수 대한안전경영과학회지 2016.01 학술저널

2009

서번트 리더십이 직무자율성, 상사신뢰 및 창의성에 미치는 영향

송정수 , 이규용 산업경제연구 2009.08 학술저널

2008

서번트 리더십이 직무자율성, 상사신뢰 및 창의성에 미치는 영향

송정수 , 이규용 한국산업경제학회 정기학술발표대회 초록집 2008.08 학술대회자료

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본 연구는 서번트 리더십이 직무자율성, 상사신뢰, 그리고 창의성에 미치는 영향을 연구했다. 연구 목적을 달성하기 위해 직접판매회사에 종사하고 있는 판매원 207명의 응답을 표본으로 SPSS 12.0과 AMOS 5.0을 이용하여 검증하였다. 연구결과, 서번트 러더십은 직무자율성과 상사신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 창의성에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 직무자율성은 창의성에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤지만, 상사신뢰는 창의성에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 직무자율성은 서번트 리더십과 창의성 간에 완전매개효과가 있었지만, 상사신뢰는 서번트 리더십과 창의성 간에 매개효과가 없는 것으로 나타났다.
본 연구는 실무적으로 다음과 같은 시사점을 제공한 수 있다. 서번트 리더십은 그 자체만으로 창의성에 향상을 기대하기 보다는 직무자율성의 간접효과도 작용함을 고려함으로써 서번트 리더십의 중요성이 높게 인지되어야 하고 서번트 리더십을 향상시킬 수 있는 방안을 모색하기 위한 노력이 필요함을 시사한다. 조직은 인간존중차원에서 개인의 특성에 앗는 직무설계와 창조경영차원에서 구성원들에게 창의성을 높일 수 있는 다양한 프로그램을 개발할 필요가 있다고 하겠다. 한편 본 연구는 다음과 같은 한계점을 가지고 있어 향후 충분히 고려할 필요가 있다. 첫째, 자기보고식 설문지를 이용함에 따른 개인적 특성에 따른 공통방법분산의 가능성이 높다. 둘째, 횡단적 연구방법을 실시하였기 때문에 연구결과에 대한 확실한 결론을 내리기에는 한계가 있다. 셋째는 조사대상이 직접판매회사에 종사하는 판매원을 대상으로 검증되었기 때문에 연구의 결과를 일반화하는 데에는 한계가 있다. 따라서 다양한 산업분야와 업종을 대상으로 실증적 연구를 하여야 할 것이다.

The purpose of this study is to examine the effect of servant leadership on job autonomy, trust in supervisor and creativity. For the study, the data obtained from 207 salesperson in the direct selling industry. The research was conducted by using SPSS 12.0 and AMOS 5.0. The findings are as follows: First. servant leadership was positively related with job autonomy, trust in supervisor. however, the relationship between servant leadership and creativity is not related. Second, there was also a positive correlation between job autonomy and creativity. however, the relationship between trust in supervisor and creativity is not related. Finally, job autonomy played as a complete mediator on the relationship between servant leadership and creativity. However, there was no empirical evidence for the mediating effect of rust in supervisor on the relationship between servant leadership and creativity.
Based on these findings, this study shows servant leadership is expected to enhance the creativity and job autonomy also plays a important part in creativity. Therefore, it is imperative that direct selling company’s organizations must develop and educate the program for servant leadership to achieve high performance. Considering the fact of respecting humans, organizations should allocate jobs based on individuals' characters'. Seen from creative management standpoints, organizations should provide members with various programs to enhance creativity.
However, the limitations of the paper are as follows: First, all data were collected via self-report questionnaire of salesperson, giving rise to concern about common method variance. Second, future research tracking the effect of servant leadership on job autonomy, trust in supervisor and creativity over time may enable us more precisely to make an inference of causality. Third, the samples are limited to a specific area. In addition, numbers of various service fields should be included in future studies.

#서번트 리더십 #직무자율성 #상사신뢰 #창의성 #Servant Leadership #Job Autonomy #Trust in Supervisor #Creativity

참고문헌 (64)

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1. [학술지(정기간행물)] - 김동환 / 2006 / 서번트 리더십에 관한 선행연구 고찰 / 산업경제연구 29 (4) : 127 ~ 148

2. [학위논문] - 김봉환 / 2002 / 변혁적 및 거래적 리더십과 창의성간의 관계에 대한 매개효과 연구 / 석사 / 국민대학교대학원

3. [학위논문] - 김재영 / 2003 / 리더십이 신뢰와 임파워먼트 및 서비스품질에 미치는 효과에 관한 연구-한국의관광숙박업 및 외식업 종사원을 중심으로- / 박사 / 상지대학교 대학원

4. [학위논문] - 김창호 / 2005 / 조직의 팀지원 인식과 서번트 리더십이 팀시민행동(TCB)에 미치는 영향에 관한연구 / 박사 / 성균관대학교 대학원

5. [학술지(정기간행물)] - 김해룡 / 2006 / 직무자율성과 조직구성원 태도간의 관계에 대한 자기효능감의 매개효과에 관한 연구 / 조직과 인사관리연구 30 (3) : 181 ~ 215

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