호텔기업에 있어서 리더십이 집단응집력과 직무성과에 미치는 영향

이방식; 구정대

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이방식 구정대

저널정보: 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제13권 제1호

발행연도: 2004.2

수록면: 79 - 97 (19page)

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This study is started with some assumptions that hotel managers` leadership in the hotel company may affect employees` group cohesiveness and job performance. The purpose of this study was to find a solution to some managerial problems from the present difficult environments of hotel administration by improving service qualities. On the dynamic environment of hotel industry, top managers control the core parts by way of resolute restructuring and out-sourcing in order to overcome the hardest managerial conditions. This weakened the service qualities. In addition, the system of compulsory hiring manager was changed to voluntary items on law for the promotion of tourism. So, employees participating in the field of hotel should give much play to personal capabilities so as to win their own existing values. Under these hard environments, the necessity of this research is presented from the judgement of requiring the excellent leadership of hotel managers to progress hotel employees` group cohesiveness and job performance.

#호텔기업 #리더십 #집단응집력 #직무성과

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이방식

소속기관 한국호텔외식관광경영학회

주요연구분야 사회과학 > 관광학

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구정대

소속기관 한국호텔외식관광경영학회

주요연구분야 사회과학 > 관광학

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