민간경비원의 내부마케팅 구성요인이 고객지향성에 미치는 영향: 직무만족과 조직몰입의 매개 효과를 중심으로

이영남

한국경찰연구

2015 .01

저비용항공사의 내부마케팅이 항공승무원의 직무만족과 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향

김화정 ,  임근욱

관광연구저널

2018 .08

내부마케팅이 고객지향성에 미치는 영향에 관한 실증연구

박지은 ,  김선아 ,  박송춘

전문경영인연구

2018 .01

호텔기업 종사원의 내부 서비스환경 지각이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향

김미경 ,  노정희

호텔경영학연구

2008 .08

비 재귀모델을 이용한 외식기업 종사원의 고객지향성, 직무만족, 조직몰입의 인과관계 연구

김광지 ,  김영훈

Culinary Science & Hospitality Research

2013 .03

관광호텔 내부마케팅에 대한 내부고객만족이 내부고객 직무만족에 미치는 영향

허용덕

호텔관광연구

2007 .12

호텔의 서비스지향성이 종업원의 고객지향성, 직무몰입, 직무만족과 고객만족에 미치는 영향 : 자기효능감의 조절효과

황용철 ,  이혜인 ,  송영식

한국경영교육학회 학술발표대회논문집

2011 .06

대학의 내부마케팅과 조직성과 간의 구조적 관계 연구

심우극 ,  최호규

지역과 세계

2014 .01

호텔의 서비스 품질과 고객지향성에 미치는 인터널마케팅의 영향에 관한 연구

김명수

호텔관광연구

2002 .12

호텔의 내부마케팅 요인이 직무만족과 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 : 서울 시내 특 1급 호텔 종사원을 중심으로

김호성 ,  한진수

관광레저연구

2012 .02

내부마케팅이 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구

신혜숙

호텔경영학연구

2008 .06

호텔종사원의 셀프리더십이 직무만족, 고객지향성에 미치는영향 관계 연구 : 조직몰입의 조절효과를 중심으로

최규환 ,  김영태 ,  김성환

Culinary Science & Hospitality Research

2011 .03

호텔기업의 내부마케팅이 직무만족과 고객만족에 미치는 영향 : 설악산권 관광호텔을 중심으로

한진수 ,  김시흥

호텔관광연구

2003 .12

내부마케팅, 조직신뢰, 직무만족, 조직성과간의 관계 연구: 제조업을 대상으로

박은옥 ,  정기한

산업혁신연구

2011 .01

대학 행정직원의 직무만족 조직몰입 고객지향성 간의 관련성 연구 : 조직몰입의 매개효과를 중심으로

류은영 ,  서인덕 ,  노종대

대한경영학회지

2010 .06

호텔종사원의 직무만족과 고객지향성에 관한 연구

김창곤

관광연구저널

2007 .03