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저널정보
한국경영학회 경영학연구 경영학연구 제21권 제2호
발행연도
1992.5
수록면
29 - 54 (26page)

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본 연구의 목적은 우리나라에서 기업형 수직적 통합경로를 채택하고 입는 자동차유통경로와 프랜차이즈계약경로를 채택하고 있는 가전3사 유통경로의 양자를 대상으로 하여 그 형태상의 차이와 이들 경로상의 소매점들이 처하고 있는 유통경로환경의 풍요성이 어떻게 경로시스템내부의 의사결정의 관료적 구조화(공식화, 중앙집중화, 참여화)와 관계결속(만족, 최소한 기회주의, 신뢰)에 영향을 미치는 지를 검토해 보기 위한 것이다. 자원의존이론적 관점에서 유통경로구성원간의 의사결정구조의 관료화는 유통경로환경이 빈곤하고 기업형인 유통경로의 형태에서 가장 높게 나타나고, 유통경로환경이 풍요하고 계약형인 유통경로형태에서는 상대적으로 낮게 나타날 것이라는 가설이 제시되었다. 부수적으로 관료적인 통제가 강하면 강할수록 경로구성원간의 관계결속이 낮아질 것으로 기대되었다. 연구결과는 부분적이긴 하지만 기대되었던 바와같이 유통경로환경이 빈약한 기업형경로에서 공식화와 중앙집중화가 높게 나타났으며, 풍요한 계약형경로에서는 낮게 나타났다. 관료적인 구조화와 관계결속간의 관계에 있어서는 공식화가 만족과 신뢰에 각각 긍정적인 영향을 미쳤으며, 중앙집중화는 기회주의 뿐만아니라 신뢰에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 기대와는 다른 것으로서 추후의 보완적 연구가 필요하다 하겠다.

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