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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정인숙 (NAMSEOUL UNIVERSITY)
저널정보
한국디지털콘텐츠학회 디지털콘텐츠학회논문지 디지털콘텐츠학회논문지 제16권 제3호
발행연도
2015.6
수록면
471 - 482 (12page)

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최근 IT업계의 최대 이슈는 소셜커머스이며, 유통시장이 거대한 변화를 가져오고 있다. 소셜커머스의 시장은 앞으로 성장성이 높을 것이라 기대하며, 소셜커머스 업체들이 급속도로 생겨날 것이다. 현재 한국과 중국 모두 소셜커머스 시장이 빠른 속도로 성장하고 있는 추세이다. 그러므로 본 연구는 중국소비자들의 소셜커머스 이용에 있어 고려하는 요인과 만족요인 그리고 손실요인과 소셜커머스 쇼핑가치 요인은 무엇인지 확인하고자 하였다. 첫째, 소셜커머스 이용에서 고려요인은 가격요인, 편의요인, 제품요인 그리고 사이트 요인의 4개 요인으로 도출되었다. 둘째, 소셜커머스 충성도에 영향을 미치는 만족요인을 확인하였다. 셋째, 소셜커머스 충성도에 영향을 미치는 손실요인을 확인하였다. 넷째, 소셜커머스 충성도에 영향을 미치는 쇼핑가치요인은 쾌락요인과 실용적요인으로 확인되었다. 이에 본 연구는 중국소비자들의 특성을 파악함으로써 중국인의 인터넷 소비문화에 대한 이해와 중국 온라인 시장에서의 문화마케팅전략을 수립하는데 기여하고자 한다.
#소셜커머스 #고려요인 #혜택 #손실 #충성도 #쇼핑가치 #Social Commerce #Factors Considered #Benefits #Loss Factor #Shopping Value

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 소셜커머스의 이론적 배경
3. 소셜커머스 충성도에 관한 연구문제
4. 소셜커머스가 충성도에 미치는 영향에 관한 연구방법
5. 소셜커머스 충성도 요인 분석의 결과
6. 결론
Reference

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