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소셜커머스 서비스품질과 서비스제공 업체의 물리적환경이 소셜커머스 충성도에 미치는 영향 : 공동구매형 소셜커머스를 중심으로
한국산학기술학회 논문지
2016 .11
외식소비자의 소셜커머스 구매특성이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향
한국산학기술학회 논문지
2020 .02
인터넷 비즈니스 소셜커머스 충성도에 관한 연구 : 중국소비자들을 중심으로
디지털콘텐츠학회논문지
2015 .06
모바일 커머스 품질이 고객만족과 재구매의도에 미치는 영향 : 모바일 친숙도의 조절효과를 중심으로
한국정보기술학회논문지
2017 .07
안경원의 서비스품질에 관한 연구
한국안광학회지
2016 .12
은행의 서비스품질이 고객만족과 관계지속의도 및 교차구매의도에 미치는 영향
한국산업정보학회논문지
2017 .06
모바일 커머스 만족과 불만족, 지속사용의도에 미치는 영향요인에 관한 연구
한국정보전자통신기술학회 논문지
2018 .04
소셜커머스 어플리케이션 사용성 평가에 대한 연구
대한인간공학회 학술대회논문집
2018 .11
소셜커머스 모바일 어플리케이션의 품질 개선 요인에 대한 분석
한국 SCM 학회지
2016 .05
휴대폰 애프터서비스 품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
산업경영시스템학회지
2017 .01
고객센터 서비스품질 평가모델 및 평가요인들에 대한 우선순위에 관한 연구
한국컴퓨터정보학회논문지
2020 .01
소셜커머스의 지각된 가치가 사용자 만족을 통해 구매의도에 미치는 영향
한국지능정보시스템학회 학술대회논문집
2015 .05
클러스터링 기법을 활용한 이커머스 사용자 리뷰에 따른 시장세분화 연구
한국전자거래학회지
2022 .05
4차 산업시대 호텔기업의 효과적인 하이테크서비스 접목 방안에 관한 연구-자기결정성과 기술준비도의 조절효과를 중심으로-
지역산업연구
2020 .01
관광산업이벤트에 관한 서비스품질이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
한국산학기술학회 논문지
2017 .02
도시철도의 서비스품질이 고객만족도와 재이용의도에 미치는 영향 분석
대한교통학회지
2016 .02
잘나가는 이커머스는 이런 기술들을 사용합니다
한국지능정보시스템학회 학술대회논문집
2022 .06
소셜 커머스 관계혜택이 신뢰와 몰입 및 고객 충성도에 미치는 영향: 자기결정성을 중심으로
한국산업정보학회논문지
2019 .06
호텔비교사이트의 정보시스템품질이 고객가치 및 고객만족에 미치는 영향
한국컴퓨터정보학회논문지
2018 .12
카노(Kano)모델을 이용한 모바일 라이브 커머스 콘텐츠 운영 전략에 관한 연구
디지털콘텐츠학회논문지
2023 .03
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