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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
서창적 (서강대학교) 이보라 (서강대학교)
저널정보
한국서비스경영학회 한국서비스경영학회 학술대회 한국서비스경영학회 2015년 춘계 학술발표대회
발행연도
2015.5
수록면
133 - 151 (19page)

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The main object of this study is to find out what effect does hospital information technology capability have on knowledge integration and healthcare process improvement. Knowledge integration means all employees information is integrated and shared, and it is utilized directly for process operation management. In order to verify research results, carried out survey for 253 employees of hospitals. As a result, both IT Infrastructure and Human resources had an effect on knowledge integration and found out that knowledge integration at hospitals have an positive impact on healthcare process improvement. Although human resources had positive impact on process improvement, IT Infrastructure did not have any positive impact on process improvement. In this research emphasizes the importance of information technology capability on inner knowledge integration. Utilization of hospital information technology capability will contribute in improving Healthcare process at hospitals where it"s time sensitive and have to deal with many urgent situations.
#Hospital Information Capability #Healthcare Process Improvement #Knowledge Integration #IT Infrastructure Capability #Human Resource Capability

목차

Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Healthcare operational context and research model
Ⅲ. Research hypotheses
Ⅳ. Methodology
Ⅴ. Analysis and results
Ⅵ. Conclusion
Reference

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